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Abbuchung nach Vertragsende

  • August 13, 2024
  • 5 Antworten
  • 60 Aufrufe

Mir wir immer noch Geld abgebucht obwohl der Vertrag von o2 selber mir gekündigt wurde warum 

Kn XXXXX

 

Edit o2_Sven 13.08.2024/15:23: Persönliche Daten entfernt, Titel angepasst

5 Antworten

o2_Sven
  • Moderator
  • August 13, 2024

Hallo @René-Leon Ramke ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Hast du vielleicht eine Abschlussrechnung erhalten? Da Rechnungen bei uns generell rückwirkend erstellt werden, kann die finale Rechnung dann nach der Deaktivierung des Vertrags kommen.

 

Schöne Grüße, Sven


Ne ich habe garnicht Bekommen 

keine email kein Brief 

 


Bollermann
Legende
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Zu wann wurde gekündigt?


Bumer
Legende
  • August 13, 2024

Wie lautet dein Kündigungsdatum?


o2_Maria
  • Moderatorin
  • August 14, 2024

Hallo @René-Leon Ramke ,

geht es hier um einen Mobilfunkvertrag oder einen my Handy Vertrag?
Zu wann wurde der Vertrag von uns deaktiviert?

Was steht auf deiner Abbuchung der Bank?

Viele Grüße Maria