Es werden monatlich 8,99€ für eine Leistung abgebucht und ich weiß nicht wofür.Eure Hotline sagt das sie es auch nicht wissen und aus meiner Rechnung ist es nicht zu entnehmen. ich möchte das das aufhört.
Was steht im Verwendungszweck? Steht da was von Handy, Rate oder Tarif? Die Ziffern nicht posten.
Nichts, es ist weder auf dem Kontoauszug noch auf den O2 Rechnungen zu sehen, auf Nachfrage beim Kundenservice Chat kam nur raus das auch der Mitarbeiter mir nichts nennen konnte. Er hat nun den Einzelverbindungsnachweis eingestellt und meinte in der nächsten Rechnung würde ich dann rausbekommen wer da abbucht
Ich glaube das nur nicht, 8,99 kostet meines Wissens etwas das Gymondo heißt, evt. haben die mir das aufgebucht
Du willst mir nun also sagen, dass die 8,99 EUR gar nicht abgebucht werden, sondern auf der Rechnung stehen?
Dann schau dort auf die letzte Seite.
Es steht dort lediglich das Wort Mehrwertdienste 7,5546€ , auf allen Rechnungen .
Es lässt sich nicht herausfinden welcher Mehrwertdienst das ein soll, nur aufgrund des Preises (8,99€)
vermute ich das es Gymondo ist.
Letzte Seite der Rechnung
Edit: Rufnummern anonymisiert / o2_Flo
Bitte entferne das wieder. Da stehen deine Daten.
aber wie nur?
- Moderator
- 17005 Antworten
-
14 February 2020
Hallo
die Daten hat mein Kollege 
Ich kann bestätigen, dass es Gymondo ist, es wurde auf der Rufnummer -38 am Ende genutzt.
Mittlerweile sind die Drittanbieterservices aber gesperrt worden und Abos werden dadurch gekündigt.
Bei Fragen dazu, einfach fragen.
Viele Grüße,
Michi
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