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Abbuchung


Hi, eine Frage an die O2 Mitarbeiter. Ich habe meine erste Rechnung erhalten über 65 Euro, die auch abgebucht wurde, diese kann ich auch nachvollziehen aber zusätzlich wurden noch 80,50 abgebucht für die es keine Rechnung gibt. Bitte um Kontaktaufnahme zur Klärung.


2 Antworten

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Ist das eine andere Kundennummer? Hast du auch ein Handy gekauft? Anzahlung und erste Rate vielleicht?

Hallo @gruener_fugger,

konntest du inzwischen feststellen, um was für Kosten es sich dabei handelte oder sollen wir nochmal für dich nachschauen?

VG
Dennis

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