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80% Datenvolumen SMS

  • January 17, 2020
  • 19 Antworten
  • 3090 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo miteinander, Ich komme gleich mit zwei Fragen die größtenteils zusammen hängen.

Als erstes habe ich vor knapp einer Stunde von der Nummer  80112 erhalten die mich darüber informiert hat das 80% meines Datenvolumens angeblich verbraucht seien. Laut o2 Verbrauchsanzeige wurden nur 800MB von 20GB verbraucht. Das passt auch zu der Anzeige meines Handys. Große Verwirrung ist alles was ich aufzubieten habe.

Zudem kommen die üblichen Datenvolumen Warnung von einer ganz anderen Nummer. Der 67777.

Über meinen o2 Account läuft auch die Sim Karte eines Verwandten, der zufällig ein Datenvolumen von  1GB hat. Allerdings verwendet Sie keinerlei Mobile Daten, was auch die Verbrauchsanzeige bestätigt. 

Falls das der Grund für SMS sein sollte stellt sich mir die Frage warum ich diese SMS überhaupt erhalt und nicht Sie. Wenn wir ignorieren das sie keine Mobilen Daten verwendet.

Ich bedanke mich schonmal im voraus für jegliche Hilfe.

Lösung von o2_Katja

Hallo @Spinfeathers, schön dich in unserer o2 Community begrüßen zu können!

 

Bitte entschuldige die späte Reaktion und die verwirrende SMS, es ist alles in Ordnung, diese wurde fehlerhaft versendet.

Du hast noch sehr viel Datenvolumen übrig! :sunglasses:

 

Genug um auch unterwegs zu streamen, Ideen findest du in unserem Filme & Serienthread, der sich immer über neuen Input freut.

 

Liebe Grüße,

Katja :chipmunk:

    19 Antworten

    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • January 23, 2020

    Hallo @Spinfeathers, schön dich in unserer o2 Community begrüßen zu können!

     

    Bitte entschuldige die späte Reaktion und die verwirrende SMS, es ist alles in Ordnung, diese wurde fehlerhaft versendet.

    Du hast noch sehr viel Datenvolumen übrig! :sunglasses:

     

    Genug um auch unterwegs zu streamen, Ideen findest du in unserem Filme & Serienthread, der sich immer über neuen Input freut.

     

    Liebe Grüße,

    Katja :chipmunk:

    klassikfan71
    Einsteiger:in
    • klassikfan71
    • Einsteiger:in
    • August 4, 2022

    Hallo, ich habe dasselbe Problem! Heute bekam ich die SMS, die mir mitteilt, dass ich angeblich 80% meines Datenvolumens verbraucht haben soll. Aber ich habe laut MeinO2 von 120 Gigabyte nicht mal 40 verbraucht. Ist die SMS fälschlich versandt worden?

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • August 5, 2022

    Hallo @klassikfan71,

    vielen Dank für deine Nachricht.
    Schön, dass du dich hier meldest.
    Ich habe direkt einmal nachgesehen und dein Datenvolumen ist noch nicht zu 80% aufgebraucht.
    Die Angaben in der Mein o2 App sind korrekt, bitte verzeih die dadurch ausgelöste Aufregung.

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    AndréSt
    Stammgast
    • AndréSt
    • Stammgast
    • July 5, 2024

    Bekommt IHR das irgendwann mal hin das diese blöden Meldungen nicht mehr kommen ,ich habe ca 3 GB von 11 GB aufgebraucht,sind das schon 80%  man man man 

     

    Sandroschubert
    Legende

    Die SMS ist vom appbionus...

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
    o2_Lea
    • o2_LeaModeratorin
    • Moderatorin
    • July 10, 2024

    Hallo @AndréSt,

    wie Sandroschubert schon sagt, kann diese SMS zum Beispiel vom App Bonus kommen. Die Verbrauchsanzeige in der App stimmt und solange du keine Beeinträchtigungen in der Geschwindigkeit merkst, ist alles super. :)

    Liebe Grüße, Lea

    S
    Besucher:in
    • Synx1996
    • Besucher:in
    • November 15, 2025

    Ich habe auch grade eine sms 80112 bekommen es wären 80% vom Daten Volumen verbraucht allerdings habe ich unbegrenztes Daten Volumen 

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • November 15, 2025

    Wie heißt dein Tarif?

    S
    Besucher:in
    • Synx1996
    • Besucher:in
    • November 15, 2025

    02 Mobile Unlimited on Demand (2025)

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • November 15, 2025

    Du hast 10GB jeden Tag frei, wenn das erreicht ist, kannst du weitere 2GB mit einer SMS und dem Wort *WEITER* an die 80112 nachbuchen.

      S
      Besucher:in
      • Synx1996
      • Besucher:in
      • November 15, 2025

      Aber dies kostet dann warscheinlich 

      The_Voice_70
      Legende
      Forum|alt.badge.img+29
      • The_Voice_70Legende
      • Legende
      • November 15, 2025

      Nein

      Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • November 15, 2025

      ​@Synx1996 

      https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/o2-mobile-unlimited-on-demand-download/?menuType=RadioButtonsMenu&tileItemIndex=1

      o2_Kathi
      • o2_KathiModeratorin
      • Moderatorin
      • November 17, 2025

      Moin ​@Synx1996 👋

      Willkommen in unserer Community. Gut, dass du dich hier meldest, weil du dich über die SMS von uns zum Verbrauch gewundert hast.

      Danke an Bumer und The_Voice_70, die dich hier schon schnell mit Infos zu deinem Tarif versorgt haben 😊

      Passt damit alles zum Tarif für dich? Konntest du schon Datenvolumen nachbuchen oder war das vorgestern nicht mehr notwendig?

      Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
        O
        Besucher:in
        • oOFaLeOo
        • Besucher:in
        • April 15, 2026

        Hallo O2 Team ,

        ​@o2_Kathi 

         

        Habe seit ca 2 Wochen das gleiche Problem ,das ich keine SMS mehr bekomme wenn ich 80 % Datenvolumen erreicht habe .

        Hab Unlimeted on Demand 2026 Vertrag .

         

        o2_Solveig
        • o2_SolveigModeratorin
        • Moderatorin
        • April 17, 2026

        Hallo ​@oOFaLeOo ,
        herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
        Das ist natürlich nicht so gut, wenn keine Benachrichtigung erfolgt. 
        Aber nachbuchen kannst du das Volumen trotzdem, oder ? 
        Bitte schalte einmal dein Handy komplett aus und wieder an, damit es sich im Netz neu einbuchen kann und schaue, ob dann die SMS wieder kommt. 
        Bitte nicht nur auf Standby, sondern richtig aus. 🌸
        Gruß, Solveig 

        O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
        o2_Solveig
        • o2_SolveigModeratorin
        • Moderatorin
        • April 19, 2026

        Hallo ​@oOFaLeOo ,
        wie ist der Stand inzwischen ? 
        Bekommst du die SMS ? 
        Gruß, Solveig 
         

        O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
        O
        Besucher:in
        • oOFaLeOo
        • Besucher:in
        • April 20, 2026

        Hallo ​@o2_Solveig 

         

        Leider immer noch keine SMS was die Volumen Grenze angeht,  nachbuchen kann ich , da kommt eine SMS komischer Weise xD 

        o2_Maria
        • o2_MariaTeam
        • Team
        • April 23, 2026

        Hallo ​@oOFaLeOo ,

        vielen Dank für deine Rückmeldung.
        Ich habe das intern weitergeben.
        Die Kolleginnen und Kollegen der Technik sind bereits in der Fehleranalyse.

        Bitte habe da noch etwas Geduld.

        Viele Grüße
        Maria

         

        Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
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