Ich musste auch wegen 5G plus eine neue sim karte bestellen es stand es wäre kostenfrei aber mir wurden 29.99€ berechnet. kann mir da jemand helfen bitte.DANKE
Edit o2_Antje: Verschoben von Tarife zu Rechnung & Titel angepasst / 01.05.2024 / 18:15 Uhr
Lösung von o2_Antje
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Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community.
Die Berechnung ist in deinem Fall nicht korrekt, bitte entschuldige.
Ich habe direkt eine Gutschrift beantragt, welche dir in den kommenden Tagen auch noch einmal per Mail bestätigt werden wird.
Hab noch einen schönen Abend.
Gruß
Antje
Supi,vielen Dank!!
Ich wünsche dir noch einen schönen restlichen Feiertag.
Gruß
Antje
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