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Warum O2
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Hallo,

mir wurde der neue Tarif "O2 Basic 20" als Nachfolger des O2 Blue all-in M verkauft, allerdings lässt sich in der App die 5G Option nicht aktivieren. Bei meiner Freundin, die eine Woche vorher den O2 Blue M abgeschlossen hat, funktioniert es ohne Probleme und kostenlos.

Wie kann ich das 5G Netz in meinem Tarif aktivieren? 

Freue mich auf Antworten

 

Jule

Im o2 Basic gibt's m.W. nach kein 5G 


Gab es im O2 Blue auch nicht.

 

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 16.3.23/07:21


@juleFEE 

Kann es sein, dass deine Freundin den Free M abgeschlossen hat? 


Sie hat den "O2 Blue All-in M" abgeschlossen. Auch bei Mediamarkt. Laut Mitarbeiter gibt es diesen Tarif seit letzter Woche nicht mehr und der "O2 Basic 20" ist der Nachfolger-Tarif. Ganz neu... Ich hätte nicht gedacht dass ein neuer Tarif schlechter ist als ein alter. Beide 50Mbit und selbe Grundgebühr

 

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 16.3.23/07:22


Hallo @juleFEE,

in den O₂ BASIC Tarifen, die am 08.03. erschienen sind, ist kein 5G Zugang vorgesehen.

LG


In den O2 Blue Tarifen war es auch nicht vorgesehen. Meine Frage besteht weiterhin: Lässt sich der Zugang zum 5G Netz wie in allen anderen original O2 Verträgen irgendwie aktivieren?

 

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 16.3.23/07:23


Wie schon angemerkt: 

 

nein. 


Hallo @juleFEE ,

Willkommen in der Community. 

Wie dir hier ja bereits korrekt mitgeteilt wurde, hat der neue Tarif o2 Basic, kein 5G inklusive.
Auch eine Zubuchung von 5G ist in diesem Tarif nicht möglich.

Liebe Grüße Maria


Zur Info:

Ich habe jetzt mit der O2 Hotline telefoniert. Die 5G Option kostet 5€ pro Monat und ist nur über den Kundenservice buchbar.

 

 


Hallo @juleFEE,

zur Info: die 5G Option kostet 4,99€ und beinhaltet noch 1GB zusätzliches Datenvolumen. Nur der 5G Zugang ist kostenlos. Spielt aber für die neuen BASIC Tarife keine Rolle.

LG


Wieso spielt das keine Rolle?

 

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 16.3.23/07:24


Hallo @juleFEE,

Auch eine Zubuchung von 5G ist in diesem Tarif nicht möglich.

LG


Doch, Option für 4,99€

 

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 16.3.23/07:25


Zur Info:

Ich habe jetzt mit der O2 Hotline telefoniert. Die 5G Option kostet 5€ pro Monat und ist nur über den Kundenservice buchbar.

@juleFEE  hast du denn jetzt 5G? 


Ich überlege mir noch ob ich die 4,99€ dafür ausgeben will.

 

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 16.3.23/07:27


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