Hallo @Türstopper, willkommen in unserer Community. So eine geringe Geschwindigkeit ist ärgerlich, das kann icht gut verstehen.

Besteht diese Geschwindigkeit den ganzen Tag oder eher Abends, wenn es vielleicht überlastet ist?

Du schreibst, dass keine Störung erkannt wurde. Du hast also immer wieder mal im Livecheck geschaut? Bitte melde dort, dass die Geschwindigkeit nicht gut ist.

Viele Grüße, Ines.

Hallo @o2_Ines,

diese Geschwindigkeit besteht durchgängig, auf Nachfrage vom Kundenservice und Netzbetreiber wird keine Störung erkannt. 
Mit einem unlimited Vertrag bis zu 500mbit/s ist das schon unzumutbar.

Eine bestimmte Geschwindigkeit wird nicht an einem bestimmten Standort garantiert. Vielleicht liegt eine Überlastung vor. Wer ist denn der "Netzbetreiber" bei dem du angefragt hast?

@bs0 das ist mir klar, nur ist die Differenz von 3mbit/s von einer möglichen Geschwindigkeit bis 500mbit/s schon arg wenig. Da brauche ich auch keinen unlimited oder überhaupt mobildaten zahlen, wenn ich mit der verfügbaren Geschwindigkeit nichts nutzen kann. 
ich bekomme auch keinerlei Info, woran es liegt.

Störungen werden ausgeschlossen.. 

Hallo @Türstopper,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Da schon etwas Zeit vergangen ist, wollte ich mich einmal über den Stand deiner Geschwindigkeit informieren.
Ist deine Geschwindigkeit vom Internet immer noch sehr langsam?
Sind ggf Störungen in der zwischen Zeit erkannt worden?

Liebe Grüße
Miriam

Hallo @o2_Miriam,

das Problem besteht weiterhin. Auf meinen Antrag für Erstattung kam die Rückmeldung, dass die angeblich bestehende Störung unter 48 Stunden Betrug. Für einen kurzen Zeitraum von vielleicht 1-2 Tagen war die Geschwindigkeit auch wirklich höher, jedoch ist die wieder nicht nutzbar. 
Ich sehe hier leider keine andere Lösung als den Anbieter zu wechseln. 
 

Freundliche Grüße 

Oguzhan

Hallo @Türstopper 

in 60528 F-Niederrad hat sich einiges getan.

Hier gibt es bereits 5G Sender von o2:

60528 Frankfurt am Main, Niederrad, Colmarer Straße 4-6 -5G|n78]

60528 Frankfurt am Main, Sachsenhausen-Süd, Isenburger Schneise 40 5G|n78]

und neu seit gestern:

60528 Frankfurt am Main, Niederrad, Odenwaldstraße 1 �5G|n28+n78]

LG Tommi

Danke dir @tommiFFM.

@Türstopper wie hat sich die Verbindung bei dir in der letzten Zeit an dem Standort verändert?

Soweit ich sehe, soll hier auch noch eine zusätzliche 4G/5G ca. mitte Juli entstehen, um das 5G-Loch knapp 1 Km östlich von der Colmarer Straße zu schließen.

LG Steffen

@o2_Steffen Wo genau ist die nächste geplant? Seit 6. Juni haben wir in der Odenwaldstraße auch das 5G Loch gut gestopft.

Vllt kommt bald Hahnstr.

o2 hat meinen 2. Haussender nun überraschend umgebaut:

Hahnstraße 43, Frankfurt/Main

G9+LTE800+1800+2100+2600 zu G9+LTE800+1800+2100+2600+NR700+NR3500

Sehr schön und läuft ganz gut

@Türstopper 

Hallo @tommiFFM,
na das hört sich doch richtig gut an. Dann wünsche ich dir viel Spaß beim ausprobieren.
Hallo @Türstopper,
wie sieht es denn bei dir aus? Hast du auch schon eine Verbesserung bemerkt?
Liebe Grüße Bianca

Wenn du noch Unterstützung benötigst @Türstopper melde dich gerne hier noch einmal. Ich unterstütze dich gerne
Liebe Grüße Bianca