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500 MB Volumen

  • October 9, 2015
  • 3 Antworten
  • 195 Aufrufe
Focusfrau
Besucher:in
Mir wurden vor einigen Tagen kostenlos 500MB versprochen , da ich telefonisch zu einer falschen Aussage einer O2 Mitarbeiterin  noch mal nachgefragt hatte. Ich habe immer noch nur 300 MB. Warum wurde das noch nicht erhoeht ?

Lösung von o2_Michael

Hallo Focusfrau,

meinst du mit den kostenlosen 500 MB Datenvolumen die Datenmenge, die du ohne Surf Upgrade in deinem Vertrag inklusiv hast? Oder sollten zusätzliche 500 MB gebucht werden, damit du 1GB nutzen kannst?

Woher hast du die Information, dass du nur 300 MB haben sollst? Es sind 500 MB. Hier wird erklärt, wo du dein Datenvolumen einsehen kannst: https://

Beste Grüße

Michael

    3 Antworten

    o2_Michael
    • o2_MichaelTeam
    • Team
    • Lösung
    • October 10, 2015
    Hallo Focusfrau,

    meinst du mit den kostenlosen 500 MB Datenvolumen die Datenmenge, die du ohne Surf Upgrade in deinem Vertrag inklusiv hast? Oder sollten zusätzliche 500 MB gebucht werden, damit du 1GB nutzen kannst?

    Woher hast du die Information, dass du nur 300 MB haben sollst? Es sind 500 MB. Hier wird erklärt, wo du dein Datenvolumen einsehen kannst: https://

    Beste Grüße

    Michael

    Willy2011
    Besucher:in
    • Willy2011
    • Besucher:in
    • May 6, 2020

    Wo kann ich sehen, ob ich ein „Surf-Upgrade“ habe? Ist Internet: Standard- Abrechnung Volume ein Surf- Upgrade?

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • May 13, 2020

    Hallo @Willy2011,

     

    schön, dass Du Dich hier in der Community meldest. :relaxed:

    Ich habe gesehen, dass Du bereits von @o2_Andrea eine Antwort erhalten hast.

    https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-rechnung-23/tarifoption-internet-standard-abrechnung-volume-533963

    Bitte halte Dich mit Deinem Anliegen an einen Beitrag. Sonst kommt es zu Missverständnissen bei der Bearbeitung und die Community wird unübersichltich. :hugging:

     

    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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