4 Stellige Kundenpin verloren

Hallo,

du kannst ihn dir im Shop mitteilen lassen. Dazu einen Ausweis mitnehmen. Oder über den Chat: https://www.o2.de/kundenservice-chat  postalisch zusenden lassen. 
Eine eigene neue kannst du dir mit diesem Formular erstellen: https://static2.o9.de/resource/blob/70924/868ce63f433a877d958b8cb120355be7/pkk-aendern-postpaid-download-data.pdf

LG

Hallo @miss_sofie,

konntest du bereits deine persönliche Kundenkennzahl in Erfahrung bringen oder eine neue anfordern?

VG
Dennis

Hallo Dennis, nein leider noch nicht 

Hallo Dennis, nein leider noch nicht 

LG Sofie 

Hallo,

und warum nicht?

LG

@miss_sofie 

Ich habe nun einmal für dich veranlasst, dass dir diese nun per Post zugesandt wird. :) 

VG
Dennis

Hatte jetzt am Wochenende einfach keine Zeit und wollte mich heute darum kümmern. 

@miss_sofie Die Kundenkennzahl ist jetzt auf jeden Fall bereits per Post auf dem Weg zu dir :)
Halte uns hier gerne auf dem Laufenden und berichte, sobald das Schreiben bei dir angekommen ist.
Vielleicht ist in der Wartezeit auch unser Digitales Wohnzimmer interessant für dich.
Hab noch eine schöne Woche, ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Gruß
Antje

Guten Tag, mir geht’s wie vielen hier: Meine 4stellige PIN bzw Ku.-Kennzahl ist mir verloren gegangen.Bitte sendet mir eine neu.
Danke dafür.

Gruß Canterbury

Logge dich in "mein o2" ein, dort findet sich unter "Meine Daten" die PKK (Persönliche Kundenkennzahl).

Hallo @Mr. Canterbury,

diese findest du in „Mein O₂“ unter Meine Daten im Reiter Einstellungen.

LG

Hallo liebe Sächsin, lieber Vilureef.
Danke für eure Hilfe. 
Ich werde es lt euren Lösungsvorschlägen versuchen. Da ihr beiden die selbe Lösung mitgeteilt habt, muss es richtig sein.
LG

Hallo liebe Sächsin, lieber Vilureef,

es hat geklappt.
Danke für eure Hilfe. Es war erfolgreich!

Gruß an die Community

LG

Hi @Mr. Canterbury,

danke für deine Rückmeldung. Freut mich, dass du hier eine schnelle Lösung erhalten und deine Kundenkennzahl gefunden hast. 🙂

VG
Dennis