2Vertäge wieder zum als Partnerkarte verlängern

Hallo @AQUALIE 

Wenn beide Verträge unter derselben Kundennummer und Rechnung laufen, kann der 2. Vertrag den Kombivorteil erhalten, sofern der Erstvertrag als Geber zum Kombivorteil berechtigt. 

Oder hast du mehrere Verträge? 

Der 2 Vertrag war vorher eine Partnerkarte. Hab verpasst mich darum zu kümmern.

Hallo und was ist mit dem ersten Vertrag? Der Kombivorteil auf den 2. Vertrag bleibt, solange der Erstvertrag läuft. 

Der erste Vertrag ist auch zur Verlängerung. Der Bonus lief nur 24. Monate.

Hallo @AQUALIE ,

sei herzlich willkommen hier bei uns im Kundenforum. 🦋

Gern schauen wir einmal für dich nach. Welcher Tarif schwebt dir denn für die Vertragsverlängerung vor? Möchtest du ein neues Smartphone dazu haben, wenn ja welches soll es genau sein, wieviel Speicher soll es haben und welche Farbe?

Ist deine unter Mein o2 hinterlegte Emailadresse noch aktuell?

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @AQUALIE ,

du hast uns bisher keine Rückmeldung gegeben. Besteht Interesse an einem Angebot?

Viele Grüße,

Andrea

ein Anbot wäre gut. Erstmal ohne Handy. 

Viele Grüße

Hallo @AQUALIE ,

ich habe dir für beide Verträge nun ein Angebot per Email zugesandt. Passt es so für dich?

Wenn du das Angebot hier annehmen möchtest, dann kannst du das direkt über den Link in der Landingpage machen. Erst, wenn du es dort bestätigst, wird der Auftrag auch für dich ausgeführt., ansonsten wird der Auftrag automatisch nach 8 Tagen gelöscht.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auch noch einmal auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen und ansehen kannst. Alle Produktdetails sind dort aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @AQUALIE ,

nun sind ja schon ein paar Tage vergangen. 
Hast du dir das Angebot meiner Kollegin @o2_Andrea in Ruhe angeschaut?

Hat es dir gefallen?

Liebe Grüße Maria