2 Verschiedene Auftragsauftragsnummer

Hallo,

ich brauche dringend Hilfe. Ich wollte zum ersten mal ein Vetrag bei o2 abschließen. Habe es Online vor paar tagen gemacht. Nur leider eine falsche Email-Adresse eingegeben. Daraufhin habe ich die Service-Hotline angerufen und die Situation geschildert. Sie meinte, da ich die Email nicht bestätigt habe, der Auftrag sowieso nicht durch ist. Sie hat den Auftrag storniert und einen neuen Vertrag gemacht. Ich bekam daraufhin die Email mit den Vertrag. Aber die Mitarbeiterin hat anstatt Neukundenrabatt einen anderen Rabatt benutzt. (50% Rabatt wenn man 2 Verträge hat).. daraufhin habe ich nochmal angerufen und es stornieren lassen. Email kam an mit der Stornierung. Danach haben wir ein neuen Vertrag mit dem richtigen Rabattcode erstellt (01.07). Am Samstag kam eine Simkarte, die sollte ich vernichten. Email mit Bestätigung und Auftragsbestätigung kam am selben Tag an.
 

Heute 02.07 bekam ich wieder eine Auftragsbestätigung mit einer anderen Nummer. 
 

Was ist das jetzt? 
 

Ich wollte nur ein Vertrag mit einer Simkarte. 
 

verstehe nicht wieso ich jetzt eine neue auftragsnummer bekomme, wo auch drin steht die Simkarte ist auf dem Weg. 
 

wie viele Simkarten kommen denn? Wie viele Verträge habe ich jetzt?

lg