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Warum O2
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2 Rechnungen

  • Nov. 4, 2026 8:22 PM UTC
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Sehr geehrte Damen und Herren 

Ich habe im September eine neue Handy mit neue sim Karte bei euch bestellt, also ich war auf Arbeit und habe ein Anruf von O2 bekommen, sie haben mir ein Angebot vorgestellt und ich habe die genommen und ich habe deutlich am Telefon gesagt ich würde den Angebot nehmen wenn sie meine jetzige sim Karte stornieren oder Kündigung so das ich nicht 2 Rechnungen zahlen muss  und das haben die Mitarbeiter von O2 zugestimmt und dann habe ich den Angebot genommen, aber jetzt zahle ich leider 2 Rechnungen und das macht mich sehr sauer ,sie haben nicht das gemacht was wir gesprochen haben, ich fühle mich Betrug und wenn sie mir nicht helfen können dann würde ich eine Anzeige erstellen 

Lg 

    7 Antworten

    Frau Bollermann
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    ​@Privat 021 

    Für die fristgerechte Kündigung bist du selbst verantwortlich. Diese kannst du online einreichen 

    https://info.o2online.de/kuendigung 

    Wie lange läuft denn der 1. Vertrag noch und welche Rabatte hast du ?

    be kind 🙂 or be quiet🤫
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    • Privat 021
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    • Nov. 4, 2026 8:48 PM UTC

    Ich glaube ich mache eine Anzeige so ist das besser, das ist das 10 link was sie mir schicken, ich habe nicht so viel Zeit um mich überall anzumelden, 

    Ihre Mitarbeiter macht ihre Arbeit nicht richtig und jetzt muss ich mich um alles kümmern, finden Sie ist das in Ordnung? 

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    • Privat 021
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    • Nov. 4, 2026 8:51 PM UTC

    Der Vertrag läuft über 1 Monate. 

     

    poales
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    • Nov. 4, 2026 8:53 PM UTC

    ​@Privat 021 

    du bist hier in einem öffentlichen Forum 

    wende dich gerne an den Kundenservice, 

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
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    • Privat 021
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    • Nov. 4, 2026 8:55 PM UTC

    Das habe ich schon und sie haben mir gesagt ich sollte mich hier melden, deswegen bin ich hier. 

    poales
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    • Nov. 4, 2026 8:56 PM UTC

    allerdings muss der Kunde selbst kündigen 

    z.B. über den Link von ​@Frau Bollermann 

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    The_Voice_70
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    Zur Info: 

    doppelt

    Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
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