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150 Euro Bonus

  • February 17, 2026
  • 22 Antworten
  • 322 Aufrufe
P
Besucher:in

Hallo o2-Team, ich habe am 29.11.2025 einen o2 Neuvertrag abgeschlossen. Laut Aktionsbedingungen muss die Online-Bestätigung für das 150€ Bonusguthaben zwischen 77 und 107 Tagen nach SIM-Aktivierung erfolgen.

Ich finde in Mein o2 sowie in der o2 App jedoch nirgends den Bereich bzw. die Zusatzoption, um die Bonus-Bestätigung durchzuführen. Eine SMS habe ich auch nicht erhalten.

Auch über den Link https://www.o2online.de/mein-o2/bonus erhalte ich nur die Meldung:

„Leider erfüllt keiner der aktuellen Verträge die Teilnahmebedingungen“, obwohl mein Tarif die Voraussetzungen erfüllt.

 

Wie kann ich den Bonus aktivieren?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.

VG Pascal

Lösung von o2_Antje

​@Pascal3020 Magst du jetzt noch einmal schauen, ob du über den von dir geposteten Link den Bonus beantragen kannst?

Gruß
Antje

22 Antworten

o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • February 17, 2026

Hallo ​@Pascal3020,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast.
Ich habe deinen Fall soeben zur Prüfung an den Fachbereich weitergeleitet und melde mich wieder in diesem Beitrag bei dir sobald ich Feedback habe.
Bitte hab da noch ein klein wenig Geduld.

Gruß
Antje

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    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • February 18, 2026

    Neue Kommentare verschoben zu 

    Bonus 150 Euro | O₂ Community

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    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • February 22, 2026

    ​@Pascal3020 Magst du jetzt noch einmal schauen, ob du über den von dir geposteten Link den Bonus beantragen kannst?

    Gruß
    Antje

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      P
      Besucher:in
      • Pascal3020
      • Autor
      • Besucher:in
      • February 22, 2026

      Super, das hat funktioniert. Vielen Dank für eure/ deine Arbeit hier. Deutlich hilfreicher als der telefonische Support. 
       

      Ich wünsche dir noch einen schönen Sonntag. 
       

      LG 

      Pascal

      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • February 22, 2026

      ​@Pascal3020 Juhu, das freut mich sehr.
      Danke für die schnelle Rückmeldung, dir auch noch einen schönen Sonntag.

      Gruß
      Antje

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        o2_Solveig
        • o2_SolveigModeratorin
        • Moderatorin
        • March 2, 2026

        Anliegen von erd2833 wg. Doppelpost zusammengeführt unter 

         

        O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
        S
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        • SergejT
        • Besucher:in
        • March 8, 2026

        Guten Tag, leider bekomme auch ich die Meldung "keine Berechtigung", sobald ich auf den Link für den 150 Euro Bonus klicke.

         

        MfG

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • March 9, 2026

        Sind denn schon 77 Tage um?

          o2_Daniela
          • o2_DanielaModeratorin
          • Moderatorin
          • March 9, 2026

          Hallo ​@SergejT,

          schön, dass auch du den Weg zu uns in die Community gefunden hast und dich hier meldest – herzlich willkommen 🤗

          Dass es mit der Beantragung des Bonus nicht klappt, ist natürlich nicht schön zu lesen. Ich schließe mich daher der Frage von Bumer an. Magst du uns diese einmal beantworten? 🙂

          Viele Grüße
          Daniela

          Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
          S
          Besucher:in
          • SergejT
          • Besucher:in
          • March 9, 2026

          Guten Tag,

          genau - Vertragsbeginn war der 06.12.2025. Die 77 Tage sind somit rum.

           

          Viele Grüße

          Bumer
          Legende
          • BumerLegende
          • March 9, 2026

          Woher hast du den Link?

          S
          Besucher:in
          • SergejT
          • Besucher:in
          • March 9, 2026

          Den Link habe ich hier im Forum aus dem Chatverlauf kopiert und dann ausprobiert.

           

          Bei Vertragsabschluss über Samsung hatte ich die Info erhalten, dass nach ca. 77 Tagen eine SMS kommen sollte.

          Bumer
          Legende
          • BumerLegende
          • March 9, 2026

          Und kam die?

          S
          Besucher:in
          • SergejT
          • Besucher:in
          • March 9, 2026

          Nein, leider habe ich weder eine SMS noch Email erhalten.

          Da die 77 Tage deutlich überschritten sind, melde ich mich gerne hier.

          Bumer
          Legende
          • BumerLegende
          • March 9, 2026

          Siehst du die Berechtigung in der o2 App?

          S
          Besucher:in
          • SergejT
          • Besucher:in
          • March 9, 2026

          Nein, in der O2 App wird mir leider nichts angezeigt.

          Bumer
          Legende
          • BumerLegende
          • March 9, 2026

          Dann wurde ohne Bonus gebucht!

          S
          Besucher:in
          • SergejT
          • Besucher:in
          • March 9, 2026

          Dies passt aber nicht zu den Vertragsunterlagen, die ich bei der Bestellung über den Samsung Shop erhalten habe. Da war ja auch klar der Hinweis mit den 77 Tagen erläutert worden.

          Bumer
          Legende
          • BumerLegende
          • March 9, 2026

          Wende dich an Samsung, die sind verantwortlich für die ordnungsgemäße Übermittlung deiner Vertragsdaten an o2.

          S
          Besucher:in
          • SergejT
          • Besucher:in
          • March 9, 2026

          Ok, Danke für die Rückmeldung.

          o2_Daniela
          • o2_DanielaModeratorin
          • Moderatorin
          • March 12, 2026

          ​@SergejT 

          Danke für deine Nachrichten. Ich konnte mir das bei dir einmal ansehen. Die Buchung des Bonus ist am 25.02. gebucht worden und ist auch schon auf der aktuellen Rechnung ersichtlich.
          Hattest du dir die Rechnung schon anschauen können?

          Viele Grüße
          Daniela

          Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
          S
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          • SergejT
          • Besucher:in
          • March 12, 2026

          Hallo, genau - Samsung hat mir gestern bestätigt, dass sie an o2 herangetreten sind. In der heute verfügbaren Rechnung ist der Bonus ersichtlich.

          Vielen Dank für die Hilfe :)

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