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100GB zusätzlich buchen für 9,99 mntl.

  • June 17, 2025
  • 9 Antworten
  • 115 Aufrufe

Hallo ich habe eine Email mit dem Angebot bekommen monatlich 100GB Datenvolumen zusätzlich für 9,99 zu buchen.

Leider bekomme ich eine Fehlermeldung sobald ich dies tun möchte, gibt es eine andere Möglichkeit für die Buchung? 

LG

Lösung von Bumer

Nein, deine Fehlermeldung deutet daraufhin, das gerade eine andere Buchung in Abbestellung steht. Deshalb gehe kurzfristig in den Chat und lasse die 100GB dort buchen.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

 

9 Antworten

Bumer
Legende
  • June 17, 2025

Wie lautet die Fehlermeldung? 


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 17, 2025

 


Bumer
Legende
  • June 17, 2025

Hast du den App Bonus?


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 17, 2025

Also ich habe die App aufjedenfall installiert 


Bumer
Legende
  • June 17, 2025

Hast du den App Bonus 500MB gebucht?


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 17, 2025

Nein der App Bonus ist nicht gebucht, muss der dafür gebucht sein?


Bumer
Legende
  • Lösung
  • June 17, 2025

Nein, deine Fehlermeldung deutet daraufhin, das gerade eine andere Buchung in Abbestellung steht. Deshalb gehe kurzfristig in den Chat und lasse die 100GB dort buchen.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

 


o2_Michi
  • Moderator
  • June 17, 2025

Hallo ​@feroxy,

willkommen bei uns in der Community. 🙂

Super, dass du bei uns vorbeischaust. Magst du nochmal testen, ob die Buchung der 100 GB klappt? Meiner Meinung nach sollte es jetzt funktionieren, da keine anderen Aufträge am Tarif durchgeführt werden.

Viele Grüße,

Michi


Bumer
Legende
  • June 18, 2025

@feroxy 

melde dich noch einmal mit deiner Rufnummer des betreffenden Vertrag an und nutze den Link. http://g.o2.de/SORGLOS