100€ Wechselbonus

Über die Hotline kannst Du das terminieren lassen und erhältst wahrscheinlich auch die Anschlussgebühr erlassen.

Hallo @kskskrr,

ist der O₂ Tarif schon aktiv, bzw. wann ist das Datum zur Aktivierung?

LG

@FaceHugger Danke für deine Hilfe bzw. dein Hinweis.

Ich habe heute dort angerufen und ein Mitarbeiter meinte, dass ich diesen Formular in der o2 App ausfüllen soll und dann kann ich dort das Datum auswählen. Ich habe dann natürlich gesagt, dass es nicht geht und mir wurde gesagt: Doch, probieren Sie mal.

Dann wusste ich, dass es nichts wird und habe aufgelegt und wieder angerufen.

Der andere Mitarbeiter wollte mir wirklich helfen, aber Vodafone bzw. SIMon Mobile (mein jetziger Anbieter) hatte Netzausfall und ich konnte deshalb das Ganze nicht zum Ende bringen.

Kann man das irgendwie in diesem Forum machen?

Hallo! Ja, mein Vertrag ist seit 30.10. aktiv. 

Hallo @kskskrr,

beauftrage die RNM am 15.11. zu Sofort, dann wird die Rufnummer ca. zum 23./24.11. portiert. 😉

LG

@kskskrr 

Ist denn in der o2 Willkommen Mail die Berechtigung Wechselbonus aufgeführt? 

Hallo @kskskrr,

so sieht das seit kurzem aus:

Alternativ in deine App schauen:

LG

Ja, das habe ich vor und nach der Bestellung geprüft

Hier als Bild

Ob der Vertrag 3 Monate vorher bestanden hat kann o2 gar nicht prüfen. Mache es bitte so wie vilureef eshuer vorgeschlagen hat 

Wenn sie das nicht prüfen können, wieso steht das als Bedingung da? 🧐

Ich kann das nicht sagen (auch wenn ich eine Idee habe warum da steht) spielt auch keine Rolle für deine Portierung. 

Ich fände es befremdlich wenn mein alter Anbieter solche Infos an meinen neuen Anbieter gibt, das ist, für mich, ein klarer Datenschutzverstoss.

Also, laut o2 Hotline kann ich meine Rufnummer nur „Sofort“ oder „zum Vertragsende“ portieren. Irgendwelches Datum kann sie im System nicht angeben.

Hallo @kskskrr,

deshalb:

beauftrage die RNM am 15.11. zu Sofort, dann wird die Rufnummer ca. zum 23./24.11. portiert. 

LG

Kann es nicht sein, dass es früher portiert wird und ich dann gar nichts bekomme? Oder vllt später?

Hallo @kskskrr ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Da hats du schon viel Hilfe hier erhalten. Danke dafür 💐
Entweder du machst es so, wie Vilureef schreibt und beantragst die Mitnahme erst am 15.11.2023 oder du läßt beim “alten” Anbieter die Rufnummer freigeben, dann kannst du die Nummer sofort zu uns mitnehmen. 
Alles rund um die Rufnummernmitnahme findest du hier 

Gruß, Solveig 
 

Hallo @kskskrr,

Kann es nicht sein, dass es früher portiert wird

nein, da die sofortige Portierung 7-10 Tage dauert. 😉

LG

@o2_Solveig Die Nummer habe ich bereits am 2.11. bei SIMon Mobile freigegeben. 
Sind denn die 3 Monate („bestanden haben“) wirklich erforderlich? Ich möchte so schnell wie möglich weg von Vodafone 😅