Hallo liebes o2 Team,
ich bin Kunde von mobilcom-debitel mit einem auslaufenden MD o2 Vertrag und möchte gerne zu Euch wechseln mit 100 EUR Rufnummer Mitnahme Bonus. Meines Wissens nach geht das, da Drittanbieter o2 Vertrag, innerhalb o2 wäre dies nicht möglich. Könnt ihr mir das bitte bestätigen?
Danke
Lösung von o2_Jessica
so und hier die offizielle o2 Antwort:
Wenn das da so steht mit dem 02.05., dann sollte es auch klappen. Ich empfehle dabei immer, die Mitnahme so schnell wie möglich nach der Aktivierung zu machen, damit man im Falle eines Fehlers die Mitnahme noch innerhalb der 4 Wochen ein 2. Mal durchführen kann. LG, Niko
Hallo
wie ich sehe hast du in der Zwischenzeit bereits mit einem meiner Teamkollegen Kontakt gehabt.
Und wie ich aus den Nachrichten herauslese, hat sich das Anliegen damit wohl abschließend klären können.
Einen ganz kleinen Hinweis möchte ich hier aber noch auf unsere Foren-Regeln (Netiquette) geben. Bitte bleibt in Zukunft sachlich bei einer Diskussion. Insbesondere in Bezug darauf, einen anderen User zu unterstellen nur falsche Informationen o.ä. zu verbreiten. Es wurde entsprechend erklärt was damit gemeint war. Dabei sollte es dann auch bleiben - wir sind auf allen Seiten des Bildschirms Menschen und sollten auf Augenhöhe miteinander kommunizieren. Danke.
Danke an
Liebe Grüße
Jessica 🌷
Hallo,
o2 ist o2 und mobilcom ist mobilcom. Ein Wechsel von dort berechtigt zum Wechselbonus.
Gruß
Hallo,
o2 ist o2 und mobilcom ist mobilcom. Ein Wechsel von dort berechtigt zum Wechselbonus.
Gruß
Danke, habe ich auch schon woanders gelesen.
@Rebecca_o2 kannst du das bitte auch offiziell noch bestätigen?
+10Hallo
Die Aktion ist seit heute bei o2 beendet!
BIs gestern hättest du bei Wechsel von Mobilcom Debitel zu o2 noch den Wechselbonus erhalten können.
Ausgeschlossen waren nur Wechsel aus den Telefonica Marken "Ayyildiz und blau" und selbstverständlich o2.
Mobilcom Debitel ist ein eigenständiger Anbieter.
+10Hallo,
o2 ist o2 und mobilcom ist mobilcom. Ein Wechsel von dort berechtigt zum Wechselbonus.
Gruß
Die Info ist in dieser pauschalität falsch
Die Info ist in dieser pauschalität falsch
Richtig, total falsch. MediaMarkt bietet mir nach wie vor die 100 EUR an und dort würde ich abschließen, sobald mir eine offizielle o2 Stelle bestätigt, dass die 100 EUR bezahlt werden, wenn man von MD o2 zu o2 wechselt und es hier kein Hindernis gibt.
Hallo
Die Aktion ist seit heute bei o2 beendet!
BIs gestern hättest du bei Wechsel von Mobilcom Debitel zu o2 noch den Wechselbonus erhalten können.
Deine Signatur: “Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??♀️”
passt leider nicht wirklich. Das ist Flurfunk und Halbwissen was du verbreitest, schade und irreführend!
Kann hier bitte mal ein o2 Mitarbeiter eine fundierte Antwort geben? DANKE.
Ein Moderator wird sich natürlich hier melden. Das kann derzeit aber auch bis 14 Tage dauern, auch vor dem Hintergrund der Feiertage.
+10Hallo
Die Aktion ist seit heute bei o2 beendet!
BIs gestern hättest du bei Wechsel von Mobilcom Debitel zu o2 noch den Wechselbonus erhalten können.
Ausgeschlossen waren nur Wechsel aus den Telefonica Marken "Ayyildiz und blau" und selbstverständlich o2.
Mobilcom Debitel ist ein eigenständiger Anbieter.
Bitte richtig lesen:
Bei o2(!) beendet.
Dass einige Drittanbieter das noch anbieten, weiß ich, welche das genau sind, habe ich nicht studiert.
Fakt ist, dass Mobilcom Debitel nicht o2 oder Telefonica ist und du den Bonus über noch teilnehmende Drittanbieter erhalten kannst.
Richtig, total falsch. MediaMarkt bietet mir nach wie vor die 100 EUR an und dort würde ich abschließen, sobald mir eine offizielle o2 Stelle bestätigt, dass die 100 EUR bezahlt werden, wenn man von MD o2 zu o2 wechselt und es hier kein Hindernis gibt.
Dann sollte es dir MM bestätigen und nicht o2. Am Anfang der Aktion hatten die Reseller den Wechselbonus auch für die o2 Blue All-in M angeboten und später gab es den Finger zwischen Zeige- und Ringfinger.
Richtig, total falsch. MediaMarkt bietet mir nach wie vor die 100 EUR an und dort würde ich abschließen, sobald mir eine offizielle o2 Stelle bestätigt, dass die 100 EUR bezahlt werden, wenn man von MD o2 zu o2 wechselt und es hier kein Hindernis gibt.
Dann sollte es dir MM bestätigen und nicht o2. Am Anfang der Aktion hatten die Reseller den Wechselbonus auch für die o2 Blue All-in M angeboten und später gab es den Finger zwischen Zeige- und Ringfinger.
D.h. die Leute haben den Bonus nicht bekommen?
Naja ich sehe das entspannt.
Ich mache vor Abschluss ein Screenshot vom Angebot, bekomme ich es nicht, wird eben widerrufen, ganz easy. Dafür gibt’s ja Gott sei Dank in der BRD Gesetze die so ne Bauernfängerei unterbinden :-)
Vielleicht antwortet ja noch o2 hier :-D
PS: Media Markt hat keine Ahnung und behauptet selber, die Rufnummermitnahme würde von MD o2 zu o2 nicht funktionieren… ich habe aber schon sehr oft vom Drittanbieter gewechselt ins gleiche Netz, allerdings eben noch nie mit Bonus, daher die explizite Frage hier.
Wenn Media Markt sagt, daß geht von MD zu o2 nicht, dann nutzen dir die Screenshots nichts.
Wenn Media Markt sagt, daß geht von MD zu o2 nicht, dann nutzen dir die Screenshots nichts.
Doch wir haben doch Gesetze in der BRD die die Bauernfängerei unterbinden….
Wenn Media Markt sagt, daß geht von MD zu o2 nicht, dann nutzen dir die Screenshots nichts.
MM machen die Verträge nicht, das läuft über: S-KON eKontor 24 GmbH
Aktion "100€ Wechselbonus": Gültig bis 02.05.2022 bei erstmaligem Wechsel in einen o2 Free Tarif mit 24 Monaten Mindestvertragslaufzeit aus einem Vertrag, der zuvor mindestens 3 Monate bestanden hat, sowie einer erfolgreichen Rufnummern-Portierung zu o2 bis spätestens 4 Wochen nach Abschluss des O2 Vertrags. Wechselbonus wird als monatlicher Rabatt in Raten von 20 x 5 € auf die Grundgebühr gewährt. Er gilt nicht, wenn andere Vorteile/ Rabatte in Anspruch genommen werden (außer „Soho“, „Junge Leute“ und „60 Plus“) und nicht bei Wechsel aus o2 Postpaid und Ay Yildiz- und Blau Verträgen und ist nicht auszahlbar.
Ich weiß das. Du stellst hier doch die Fragen und negierst alle Hinweise.
O2 wird dir hier anhand deiner Angaben auch nichts verbindliches sagen. Man wird sagen, dass du den Bonus bekommen wirst wenn die Voraussetzungen vorliegen.
Ich weiß das. Du stellst hier doch die Fragen und negierst alle Hinweise.
O2 wird dir hier anhand deiner Angaben auch nichts verbindliches sagen. Man wird sagen, dass du den Bonus bekommen wirst wenn die Voraussetzungen vorliegen.
Also laut meinen Information mache ich die Rufnummermitnahme bei o2 im Portal.
Demnach wird mir o2 auch sagen können, ob sie mir die Gutschrift über 100 EUR bezahlen, wenn ich von MD o2 komme oder nicht, mehr will ich nicht wissen. Wenn sie das nicht können, geht’s halt zum anderen Provider für paar Euro mehr....easy, Angebot und Nachfrage.
Das ist doch längst geklärt. O2 wird dir dann in paar Tagen das gleiche nochmal sagen.
Dann alles gute.
+10Hallo
Die Aktion ist seit heute bei o2 beendet!
BIs gestern hättest du bei Wechsel von Mobilcom Debitel zu o2 noch den Wechselbonus erhalten können.
Deine Signatur: “Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??♀️”
passt leider nicht wirklich. Das ist Flurfunk und Halbwissen was du verbreitest, schade und irreführend!
Kann hier bitte mal ein o2 Mitarbeiter eine fundierte Antwort geben? DANKE.
Da das jetzt quasi nur noch ein ein Angebot über entsprechende Drittanbieter ist, ist meine Antwort "bei o2 beendet" nicht falsch..
Das war ein "Wink", dich an die Stelle zu wenden, die diesen Bonus noch anbietet ♀️
Und ich finde, die Bedingungen für den Wechselbonus wurden hier mehrmals aufgeführt. Gilt nur für o2 Free und Free Unlimited Tarife.
Blau, Ayyildiz und o2 Verträge sind ausgeschlossen... Alle anderen nicht.
Dass du Mobilcom Debitel und Telefonica verwechselst, ist auch nicht schlimm. Kommt vor
Da du das Widerrufsrecht angemerkt hast bedenke bitte, dass ein Widerruf über Reseller 4-8 Wochen dauern kann.
Viel Glück 🍀
Hallo
Die Aktion ist seit heute bei o2 beendet!
BIs gestern hättest du bei Wechsel von Mobilcom Debitel zu o2 noch den Wechselbonus erhalten können.
Deine Signatur: “Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??♀️”
passt leider nicht wirklich. Das ist Flurfunk und Halbwissen was du verbreitest, schade und irreführend!
Kann hier bitte mal ein o2 Mitarbeiter eine fundierte Antwort geben? DANKE.
Dass du Mobilcom Debitel und Telefonica verwechselst, ist auch nicht schlimm. Kommt vor
Bitte?? Wo soll ich das verwechseln? hahahahah
MD ist ein Reseller und o2 ist direkt. Wenn man mir aber am Tel sagt, dass diese Portierung nicht gehen soll, was ja definitiv falsch ist, stelle ich hier eben meine Frage an den neuen Vertragspartner und nicht 0815 MM.
Das die unterbezahlten MM Telefonisten keine Ahnung haben ist mir auch klar. Daher stelle ich die Frage hier.
Leider hast auch du nur Flurfunk verbreitet, was keinem weiterhilft und auch leider falsche Informationen zum Besten geben. Also mich kannst du hiermit verschonen, mir hilft es nicht.
Ich warte auf die o2 Antwort vom o2 Mitarbeiter.
so und hier die offizielle o2 Antwort:
Wenn das da so steht mit dem 02.05., dann sollte es auch klappen. Ich empfehle dabei immer, die Mitnahme so schnell wie möglich nach der Aktivierung zu machen, damit man im Falle eines Fehlers die Mitnahme noch innerhalb der 4 Wochen ein 2. Mal durchführen kann. LG, Niko
Und was leitest du von der offiziellen Antwort ab?
“Wenn” und “sollte” sind immer eindeutig.
Und was leitest du von der offiziellen Antwort ab?
“Wenn” und “sollte” sind immer eindeutig.
ja ich spring jetzt vom Hochhaus, Panik :-D schöne Ostern.
ja ich spring jetzt vom Hochhaus, Panik :-D
Pass aber auf, dass du nachher nix schmutzig machst.
Schön, dass wir uns jetzt auf der Humorebene treffen konnten.
Ich hoffe, dass das mit dem Bonus ohne Komplikationen klappt. *DAUMENDRÜCK*
schöne Ostern.
Dito. Lass es dir gut gehen.
so und hier die offizielle o2 Antwort:
Wenn das da so steht mit dem 02.05., dann sollte es auch klappen. Ich empfehle dabei immer, die Mitnahme so schnell wie möglich nach der Aktivierung zu machen, damit man im Falle eines Fehlers die Mitnahme noch innerhalb der 4 Wochen ein 2. Mal durchführen kann. LG, Niko
Hallo
wie ich sehe hast du in der Zwischenzeit bereits mit einem meiner Teamkollegen Kontakt gehabt.
Und wie ich aus den Nachrichten herauslese, hat sich das Anliegen damit wohl abschließend klären können.
Einen ganz kleinen Hinweis möchte ich hier aber noch auf unsere Foren-Regeln (Netiquette) geben. Bitte bleibt in Zukunft sachlich bei einer Diskussion. Insbesondere in Bezug darauf, einen anderen User zu unterstellen nur falsche Informationen o.ä. zu verbreiten. Es wurde entsprechend erklärt was damit gemeint war. Dabei sollte es dann auch bleiben - wir sind auf allen Seiten des Bildschirms Menschen und sollten auf Augenhöhe miteinander kommunizieren. Danke.
Danke an
Liebe Grüße
Jessica 🌷
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