Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

02 free M boost falscher Preis?

  • August 4, 2021
  • 7 Antworten
  • 91 Aufrufe
I
Einsteiger:in

Hallo ich hab am Montag eine Vertragsverlängerung mit dem obigen Vertrag gemacht, mit 10€ Rabatt, also für 24,99€ der rabatt wird mit in den Unterlagen per Mail angezeigt, aber in der App steht die 34,99 € drin. Ist da was schief gelaufen? Mfg 

Lösung von bs0

Weil der Vertrag eigentlich 34,99 kostet. Die 24,99 ergeben sich nur aus dem Rabatt, der 24 Monate gewährt wird.

    7 Antworten

    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+43
    • bs0Legende
    • Legende
    • August 4, 2021

    Der Vertrag kostet ja 34,99. Was steht unter Rabatte? Maßgeblich ist ohnehin was in der Vertragsbestätigung steht.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    I
    Einsteiger:in
    • Ixii
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • August 4, 2021

    24 mtl 10€ Rabatt auf die Grundgebühr, mich wundert halt das nirgends in der ab die 24,99 sondern nur 34, 99 steht

     

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • August 4, 2021

    Hallo,

    dass steht dann auf der Rechnung.

    LG

    -
    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+43
    • bs0Legende
    • Legende
    • Lösung
    • August 4, 2021

    Weil der Vertrag eigentlich 34,99 kostet. Die 24,99 ergeben sich nur aus dem Rabatt, der 24 Monate gewährt wird.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    I
    Einsteiger:in
    • Ixii
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • August 4, 2021

    Ahso, ich dachte in der App wird der Preis ink. Rabatt angezeigt noch irgendwo 

    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+43
    • bs0Legende
    • Legende
    • August 4, 2021

    Nein.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Tobias
    • o2_TobiasTeam
    • August 13, 2021

    Hallo @Ixii, 

    klasse, dass du deine Konditionen prüfst, die du im Zuge der Vertragsverlängerung erhalten hast. 

    Schön, dass dir @bs0 und @Vilureef bereits etwas weitergeholfen haben. Vielen Dank an euch. 

    Weitere Informationen zu den Angaben der Mein o2-App findest du auch in diesem Beitrag: 

     

    Liebe Grüße,

    Tobias

    Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica