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Gelöst

0176 88840183 glaub da stimmt was nicht.

  • February 16, 2026
  • 37 Antworten
  • 9440 Aufrufe

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37 Antworten

The_Voice_70
Legende
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@Feivelbo 

Dann nehme die Werbeeinwilligungen raus wie ich es oben schon verlinkt hatte. 

Dann ist “Ruhe im Karton”. 😉


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • March 11, 2026

@Feivelbo Konntest du die Werbeeinwilligungen in deinem Kundenbereich schon entfernen? Die Umsetzung dauert nur wenige Tage und dann sollten auch keine Anrufe mehr kommen 🤔


  • Besucher:in
  • March 11, 2026

@The_Voice_70 Das hatte ich bereits gesehen, vielen Dank für die hilfreichen Hinweise 😁

 

@o2_Kathi Ich habe zunächst die Möglichkeit entfernt, mich hierzu telefonisch kontaktieren zu dürfen.

Bin mal gespannt, ob Ruhe ist. Wenn nicht, entferne ich es einfach komplett.

3 Anrufe pro Tag in Abständen von 2 Stunden weniger 😂

 

Vielen Dank für das Engagement 😊


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • March 13, 2026

@Feivelbo Das ist wirklich deutlich zu viel. Berichte gerne in der kommenden Woche, ob du weitere Anrufe bekommen hast oder ob es nun umgesetzt wurde.

Hab ein schönes Wochenende 😊

Kathi


The_Voice_70
Legende
Forum|alt.badge.img+28

@Feivelbo 

Ein gut gemeinter Ratschlag: 

Drehe alle Kanäle zu. Das ist definitiv besser für den Seelenfrieden. 😉


  • Besucher:in
  • March 16, 2026

Hallo, ich wurde heute auch von der Nummer angerufen und mir wurde Unlimited + Partnerkarte für 19,90€ zugesprochen. Ich musste auch meine Daten bestätigen und warte momentan auf eine Email. Ich hab ein schlechtes Gefühl, vorallem wenn ich mir alle anderen Nachrichten hier durchlese. Könnte bei mir auch mal bitte geguckt werden ob sich was an meinem Vertrag geändert hat. 

Danke und Gruß Louis


Bumer
Legende
  • March 16, 2026

Wo musstest du deine Daten bestätigen? Änderungen sieht du im Kundenportal!


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • March 17, 2026

Hallo ​@louisva636,

danke, dass du dich hier am bestehenden Thema angeschlossen hast. Willkommen in unserer Community 🙂

Schade, dass du nach einem Telefonat mit uns ein schlechtes Gefühl bekommen hast. Hast du zwischenzeitlich eine E-Mail mit einer Bestellbestätigung oder Vertragsveränderung bekommen?


  • Besucher:in
  • April 1, 2026

Also ich habe auch gerade einen Anruf von der Nummer bekommen. Schien eine junge Dame am Telefon gewesen zu sein. 
Hatte nicht gesagt woher/von welcher Firma sie anruft und hat meinem vollen Namen gesagt und gefragt ob ich das sei. Das habe ich bejaht. Dann kam direkt die Frage, ob das Gespräch zu Qualitätszwecken aufgezeichnet werden darf. 
Ich antwortete darauf, dass ich nicht einmal wüsste worum es geht, also nein. Dann wurde aufgelegt. 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • April 1, 2026

Hallo ​@Froslor ,
herzlich willkomemn in unserer o2 Community 😀
Das sollte so natürlich nicht sein, dass sich hier nicht korrekt gemeldet wird und du gar nicht weißt worum es geht. 
Entschuldige bitte. 💐
Ich kann bestätigen, dass es sich hier um einen Anruf von uns handelte.
Es ging um ein Angebot für eine zweiten Vertrag. 
Gruß, Solveig 


Bumer
Legende
  • April 1, 2026

@Froslor 

damit blendest die Anrufe aus:

  •  


o2_Maria
  • Moderatorin
  • April 1, 2026

Hallo ​@Froslor ,

schaue dir gerne den verlinkten Beitrag von Bumer an,
dort kannst du nachlesen, wie du diese Anrufe unterbindest.

Viele Grüße
Maria