Meine Rechnung war diesen Monat höher und die Rechnung weist dies als Verbindungen aus. was bedeutet das?
Edit o2_Bianca 04.05. 09:29Uhr: Verschoben vion Austausch rund um die Community zu Mobilfunk Rechnung
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Hallo
es ist schön, dass du dich mit deiner Frage wieder bei uns in der Community meldest.
Wenn dir Verbindungen berechnet bekommst, werden dir diese in deinem Einzelverbindungsnachweis aufgelistet. Den Einzelverbindungsnachweis findest du bei deinen Rechnungen und kannst ihn separat öffnen. Schau an besten dort mal nach. 
Viele Grüße Bianca
bedeutet das?
das sind Kosten für MMS, Sonderrufnummern, Auslandsgespräche o.ä.
diese sind nicht über die Telefonflat abgedeckt.
Hallo
es ist schön, dass du dich mit deiner Frage wieder bei uns in der Community meldest. Wenn dir Verbindungen berechnet bekommst, werden dir diese in deinem Einzelverbindungsnachweis aufgelistet. Den Einzelverbindungsnachweis findest du bei deinen Rechnungen und kannst ihn separat öffnen. Schau an besten dort mal nach.
Viele Grüße Bianca
Hallo o2_Bianca, Ich konnte auf meiner Rechnung keine Details finden. Es gibt nur eine Zeile mit dem Wort „Verbindungen“ und einem Wert. Könnten Sie mir bitte weitere Details schicken? Danke.
im Kundenportal die Einzelverbindungen anklicken.
Hallo
über den von Bumer genannten Weg, kannst du deinen Einzelverbindungsnachweis einsehen, auf dem die einzelnen Positionen aufgeführt werden? Oder wird dir dort dann angezeigt, dass kein solcher hinterlegt sei?
VG
Dennis
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