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Hallo,



ich hab heute meine Rechnung überwiesen und dabei ist mir leider eion tippfehler nicht aufgefallen.



Hab jetzt 10 € zu viel überwiesen, bucht ihr das dann einfach zurück oder wie sieht das aus ?



Hallo @Seikuno 



erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️



Zuviel überwiesens Geld verbleibt als Guthaben auf deinem Kundenkonto. Das Guthaben wird dann mit deiner nächsten Mobilfunkrechnung verrechnet.



Da du neu dabei bist, ist das vielleicht ganz interessant für dich: Dein Einstieg in die Community



 



Viele Grüße



Jelena



 



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Habe aus versehen anstatt 154,51 Euro 754,51 Euro überweisen

Habe aus versehen anstatt 154,51 Euro 754,51 Euro überweisen

Rufe bitte die Hotline an und lasse Dich mit der Rechnungsabteilung verbinden. Ist die schnellste Methode.

 

Gruß

Hallo habe eine mahnrechnung bekommen von 81,96 € (dsl vertrag), da ich anscheinend im letzten monat meine rechnung nicht bezahlt habe. Habe aber die monatsrechnung von 38,98 dann noch rechtzeitig ende november überwiesen. Jetzt habe ich quasi eine monatsrechnung zu viel bezahlt. Wird dass dann wieder auf meinem konto gut geschrieben? Danke für die hilfe 

Mfg 

@timtonic

ja

einmal reicht

 

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