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zu viel für Falsche Rechnung überwiesen

  • February 8, 2020
  • 4 Antworten
  • 129 Aufrufe
K
Besucher:in

Ich hatte eine offene o2 my handy Rechnu und habe die Mobildunkrechnung mit zu der kundennummer überwiesen .

jetzt habe ich eine offene 100€ Rechnung die ich nicht begleichen kann da das geld zum Falschen Verwendungszweck überwiesen wurde.

 

Lösung von bs0

Dann solltest du am Montag die Kundenbetreuung anrufen und dich mit der Rechnungsabteilung verbinden lassen um eine Umbuchung zu veranlassen.

    4 Antworten

    bs0
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    • bs0Legende
    • Legende
    • Lösung
    • February 8, 2020

    Dann solltest du am Montag die Kundenbetreuung anrufen und dich mit der Rechnungsabteilung verbinden lassen um eine Umbuchung zu veranlassen.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Katy
    • o2_KatyModeratorin
    • February 13, 2020

    Hallo @Kundin 400456,

    hattest du dich zwischenzeitlich schon bei der Rechnungsabteilung gemeldet? Wenn nicht, bitte ich dich folgende Rufnummer hierzu zu nutzen: 089/78 79 79 464

    Viele Grüße Katy

    Test+++Test+++Test... Testberichte & Reviews? Hier geht´s lang -> https://hilfe.o2online.de/testberichte-reviews-9
    o2_Katy
    • o2_KatyModeratorin
    • February 20, 2020

    Hallo @Kundin 400456,

    konnte dein Aliegen, mit dem Anruf bei der Rechnungsabteilung geklärt werden?

     

    Viele Grüße Katy

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    o2_Katy
    • o2_KatyModeratorin
    • February 24, 2020

    Hallo @Kundin 400456,

    da wir bislang keine weitere Rückmeldung von dir erhalten haben, gehe ich davon aus, dass dein Anliegen nun wohl geklärt ist. Solltest Du weitere Rückfragen hierzu haben, so melde dich gerne wieder. :relaxed:

    Schau dich auch gerne weiter in unserer Community um. Hier gibt es viel Interessantes zu entdecken, wie zum Beispiel unsere Testberichte & Reviews. Sie sind sehr lesenswert.

     

    Viele Grüße Katy

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