Vor zwei Wochen hatte ich vier meiner Verträge verlängert. Daraufhin wurden zwei gar nicht bearbeitet und die beiden anderen vollkommen falsch bestätigt und entsprechend einfach auf einen anderen Tarif umgestellt.
Inzwischen habe ich trotz Reklamation und Rückstellung auf den alten Vertrag eine zu hohe Rechnung erhalten.
Bitte korrigieren Sie die Rechnung, senden Sie mir die Korrektur und überweisen Sie den zu hoch abgebuchten Betrag umgehend auf mein Konto zurück.
Vielen Dank im Voraus!
mfG
Stackel
