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zu hohe rechnung ein abo lauft bei mor bitte um hilfe

  • January 25, 2016
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68 Antworten

kenndy153
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  • February 10, 2016
Und dann kam ich auch wieder telefonieren oder


LMSMDK
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  • February 10, 2016
Dann sollte auch alles wieder funktionieren.


kenndy153
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  • February 11, 2016
Habe heute die neue Rechnung bekommen von 364Euro habe aber schon die 320Euro überwiesen sprich ich muss 44Euro nur noch überweisen und keine 364 € komisches System


o2_Jessica
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  • February 11, 2016
Hallo @kenndy153‌,

die Rechnungs-Erstellung wird sich hier mit der Zahlung überschnitten haben.

Lieben Gruß,

Jessica


kenndy153
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  • February 14, 2016
Ich hätte mal eine Frage und zwar wollte ich nachfragen wie viel Highspeed Datenvolumen ich jeden Monat bekommen tue

Bzw noch habe


LMSMDK
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  • February 14, 2016
Hallo,

wie viel Datenvolumen dir monatlich zur Verfügung stehen findest du heraus wenn du unter Mein o2 die Seite Tarif & Vertragsinfos aufrufst.

Wie viel du schon verbraucht hast kannst du unter Mein o2 - Verbrauchsübersicht einsehen.


kenndy153
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  • February 23, 2016
Eins muss man ja sagen sie abbuchen sind ja echt für'n ..... Kann erst die Rechnung Ende des Monats zählen sprich am 29 habe ich Geld Wer kann bitte mitten im Monat so zusagen Rechnungen bezahlen jetzt habe ich 3 Tage Zeit bis mein Internet gespert wird kann es aber erst am Ende des Monats überweisen vorher schaffe ich es nicht weil ich kein Geld mehr habe.


bielo
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  • February 23, 2016
Wann bekommst du denn Geld und wie hoch sind die Rechnungen bei o2 immer so?

jetzt habe ich 3 Tage Zeit bis mein Internet gespert wird

Dann hast du aber schon ne Menge Zeit verstreichen lassen. Welches Datum trägt die Rechnung?


svx
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  • February 23, 2016
Wer kann bitte mitten im Monat so zusagen Rechnungen bezahlen



Jemand der auf sein Geld aufpasst und es nicht sinnlos in einer Woche verplempert, um dann drei Wochen von Wasser und Brot zu leben. 😉

Rechnungen kommen jeden Monat zur gleichen Zeit, man kann sich darauf einstellen.


kenndy153
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  • February 23, 2016
Ja schon aber nicht wenn man davor eine Rechnung für o2 von über 320 Euro zahlen musste


bielo
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  • February 23, 2016
Wie kam diese denn zustande? 😮


LMSMDK
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  • February 23, 2016
Dem bisherigen Verlauf des Threads nach würde ich hier weiterhin vermuten, dass mehr als die 100 Freiminuten telefoniert wurde.


kenndy153
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  • March 21, 2016
Warum ist mein Telefon gespart kann nur Notruf wollte eben wen anrufen und geht nur Not Ruf sprich habe ich gar keine offene Rechnung .könnten sie mal nachgucken was ansonsten offen wäre damit  ich gleich zu Bank fahren kann und es überweisen kann


o2_Jessica
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  • March 21, 2016
Hi kennedy153,

hier einmal generell was zum nachlesen: https://

So wie ich sehe sollte aber alles funktionieren. Offen ist gerade nichts.

Hast Du Dein Handy zwischendurch mal neu gestartet?

Lieben Gruß,

Jessica ☺️


kenndy153
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  • March 21, 2016
Ok ne habe ich noch nicht :)


kenndy153
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  • March 23, 2016
Warum bekomme ich dir ganze Zeit Mails wenn anderen eine Frage oder so beantwortet werden habe schon über 38 Mails bekommen die noch nicht mal mehr mit mir was zu tun haben


bielo
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  • March 23, 2016
Wenn du dich am PC einloggst, kannst du oben rechts auf dein Nickname klicken. Dort bei Voreinstellungen kannst du das ausschalten.


LMSMDK
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  • March 23, 2016
Das kannst du unter dem folgenden Punkt (Voreinstellung) ändern: