Warum muss ich für den Vertrag mit der TEL.Nr. 017xxxxxx über 60€ zahlen obwohl ich sie weder nutze noch in irgendeinem Handy habe. 

edit o2_Solveig 28.11.2024, 15:52 pers. Daten, Doppelpost zusammengeführt 

Zur Info für die Moderation 

edit o2_Solveig 28.11.2024, 15:52 Doppelpost zusammengeführt 

Wo ist die passende Antwort? 

keine Ahnung?

was steht auf der Rechnung?

Hier ist kein Chat!

Der Preis ergibt sich aus dem abgeschlossenen Tarif, den Du kennen solltest.
Oder einfach die Rechnung lesen. Da steht alles drin.

Hallo ​@Stephan Lehnert ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Die Rufnummer ist seit dem 29.03.2018 aktiv und wurde zuletzt am 18.01.2024 um 24 Monate verlängert. 
Gekündigt wurde sie im August fristgemäß zum 18.01.2026. 
Es handelt sich hier um einen o2 Free M Vertrag für monatlich 29,99 EUR.
Du bekommst aber einen Rabatt von 10,- EUR auf den Vertrag , zahlst also 19,99 EUR.
Die mehr als  60 EUR sind dein Gesamtrechnungsbetrag für die 3 Rufnummern und die zusätzlichen Leistungen. 
Hast du dir deine Mobilfunkrechnung einmal angesehen ? 
Gruß, Solveig 

Ich habe sie nur in der App gesehen, da steht nichts von 60€, nur auf dem Kontoauszug

Ich bekomme aber 3 x im Monat ca. 60€ abgebucht

​@Stephan Lehnert 

dann lade dir die Rechnung runter und lies das mal genau.

werden die 60€ über eine Buchung und Kundennummer abgebucht?

Nein verschiedene Buchungsnummern

dann musst du dich mit jeder Rufnummer einzeln einloggen,

die Rechnung erfolgt nur für jede Kundennummer einzeln.

Guten Abend ​@Stephan Lehnert,

gerne wollte ich nochmal nachfragen, ob dir die Antworten von poales hier weitergeholfen haben und du dir
die Rechnung/en anschauen konntest? Passt damit alles?

Bei weiteren Fragen komm gerne auf uns zu

Viele Grüße
Daniela