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Gelöst

Zallungsaufforderung

  • August 8, 2021
  • 3 Antworten
  • 139 Aufrufe
F
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren, 

Ich habe diesen Betrag (46,97 €) auf dieses Konto überwiesen

Telefonica Germany GmbH + OHG
IBAN : DE49 7004 0041 0225 5636 01
BIC : COBADEFFXXX
Verwendungszweck :
Kd-Nr. :


und das ist, was ich in meinem Kontoauszug gefunden habe. Aber ich habe im Ihren Brief andere Kontoinformationen gefunden

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
IBAN : DE16 7002 0270 0005 7131 53
BIC : HYVEDEMMXXX 
Verwendungszweck :


Können Sie mir bitte mitteilen, ob dieser Betrag bei Ihnen eingegangen ist?
Ich hoffe, Ihre Bestätigung zu sehen.

Mit freundlichen Grüßen

Lösung von Anonymous

@Fistand

hi, da hier im Forum alles weltweit öffentlich ist,

solltes du keine Kundennummer veröffentlichen.

Bitte rufe die morgen Hotline an,

lasse dich mit der Rechnungsstelle verbinden.

dort kann das geprüft werden. mfg

    3 Antworten

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • August 8, 2021

    @Fistand

    hi, da hier im Forum alles weltweit öffentlich ist,

    solltes du keine Kundennummer veröffentlichen.

    Bitte rufe die morgen Hotline an,

    lasse dich mit der Rechnungsstelle verbinden.

    dort kann das geprüft werden. mfg

    F
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • August 8, 2021

    Hallo,

    rufe gleich morgen die Rechnungsabteilung 089 787979456 direkt an, da wird man deine Zahlung finden.

    LG

    -
    o2_Anna
    • o2_AnnaModeratorin
    • Moderatorin
    • August 23, 2021

    Hallo @Fistand . 

    Herzlich Willkommen in unserer o2_Community. :hugging:

    Danke für den wichtigen Hinweis @fritz04 , sensible Daten sollten niemals öffentlich gepostet werden. 

    @Fistand , hast du dich bereits bei der Fachabteilung in der Hotline gemeldet ?

    Konnten deine Zahlungen zugeordnet werden? Ganz wichtig ist dabei die richtige Kundennummer im Verwendungszweck. :ballot_box_with_check:

    Danke für den Tipp @Vilureef :blush: 

    Liebe Grüße, 

    Anna

     

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