Guten Tag,
Ich habe diesen Monat zwei Zahlungen auf meinem Konto erhalten. Bei einer Zahlung handelte es sich um eine Autoabschreibung, die zweite Rate habe ich noch am selben Tag selbst bezahlt. Zweimal in einem Monat bezahlt. Die zweite Zahlung wird zurückerstattet Oder bleibt es für nächsten Monat übrig?
Edit o2_Kathi 11.01.25 Titel zur besseren Übersicht angepasst
+9Der Betrag bleibt als Guthaben auf dem Kundenkonto.
Guten Morgen
wenn ein Guthaben auf einer Kundennummer bei uns besteht, wird es als Guthaben verbleiben und mit der nächsten Rechnung oder Rate verrechnet 😊
Geht es bei dir um eine Mobilfunkrechnung oder um eine zu viel bezahlte o2 my Handy Rate?
Liebe Grüße
Kathi
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