zahlung nicht möglich? was passier jetzt?
ich hab ne rechnung fällig und die wurde nicht bezahlt da ich kein geld aufm konto hatte/hab
und dann kam die 1. mahnung, dass ich bis morgen zahlen soll...
okay ich hab aber immernoch kein geld aufm konto da mein geld immer am 1. vom monat kommt.
was passiert jetzt wenn ich nicht zahle?
wird meine sim karte gesperrt? bis ich gezahlt habe?
und was eh voll doof ist das des geld mitten im monat abgebucht wird udn nicht am anfang also da wenn mein geld drauf kommt.. das wäre viel besser..
was kann man da machn?
Lösung von o2_Katja
Hallo zusammen,
das Thema hat zwar bereits einige Jährchen auf dem Buckel, die Frage selbst ist jedoch weiterhin aktuell.
Daher einmal die aktuellen Informationen:
- wenn Abbuchungen nicht möglich sind, entstehen mit der Zeit weitere Kosten, wie Rücklastschrift- und Mahngebühren
- bei Zahlungsverzug kann es dazu kommen, dass das mobile Internet gesperrt wird, eine vollständige Sperrung der SIM-Karte erfolgt eher selten
Es findet keine weitere Abbuchung statt bis die Kosten ausgeglichen sind, dies geht am bequemsten per Überweisung, eine Einzahlung im o2 Shop ist ebenfalls möglich.
Unsere Bankverbindung lautet:
Empfänger: Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Bank: HypoVereinsbank München
Kto.: 571 31 53
BLZ: 700 202 70
IBAN: DE16 7002 0270 0005 7131 53
BIC: HYVEDEMMXXX
Wichtig: Als Verwendungszweck ausschließlich die Kundennummer des betreffenden Vertrages angeben, diese findet ihr oben rechts auf der Rechnung oder in vorherigen Abbuchungen. Bedenkt bitte, dass My Handy Verträge stets eine eigene Kundennummer haben.
Viele weitere Informationen findet ihr auch auf unseren Serviceseiten, besonders unten im FAQ:
Viele Grüße,
Katja
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