Wochselbonus

Hallo @BeenH ,

bitte warte noch die nächste Rechnung ab, dann solltest du den Wechselbonus sehen. 
Manchmal kann es auch erst auf der 3. Rechnung ersichtlich sein. 

Liebe Grüße Maria

Hallo,

@BeenH steht schon was unter Rabatte in „Mein o2“? Wenn nicht, wird es auch nicht ab der 2. Rechnung greifen.

LG

Auch ich habe heute meine 2. Rechnung erhalten,  und nichts von "Wechselbonus". An wen kann man sich denn wenden?

Hallo,

@satrupholzer wie lange ist die Portierung her? Und auch an dich die Frage, steht was unter Rabatte in „Mein o2“?

LG

Ich habe den neuen Vertrag seit einem Monat, in der App steht nur "Berechtigung Wechselbonus, Deaktivierung 10.02.2022". Keine Ahnung, was das heißen soll. Gutgeschrieben ist auf jeden Fall nichts.

Wo ist der Posten "Rabatte" in der App Mein O2? 

Vertragsbeginn 19.10.2021

Hallo,

Tarif und Optionen und dann im Reiter „Details“.

LG

Dort steht nichts. 

Hallo,

@satrupholzer warte bitte auf die Moderation.

LG

Was passiert denn jetzt ?

Hallo,

man kann dann sehen, was bei dir im Argen liegt. Mit 50% Priority hast du nicht abgeschlossen?

LG

???

Ich habe einen Anbieterwechsel vorgenommen, mit zugesagten 100 € Wechselbonus. 

Warum erhalte ich diesen nicht ?

Hallo,

hast du noch andere Rabatte im Vertrag? Wenn nicht, dann warte wie gesagt hier auf die Moderation. Das dauert ein paar Tage bis sich hier jemand meldet.

LG

Was soll passieren? Hier steht doch alles dazu 

Kann ich nicht eine ganz normale Antwort erhalten. Wird der Bonus mit der nächsten Rechnung nun verrechnet? Wo steht das im “Mein O””?

Hallo @satrupholzer ,

bitte warte hier noch mal die 3. Rechnung ab, der Bonus sollte bis dahin nachgebucht worden sein. 

Liebe Grüße Maria