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Warum O2
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Hallo,

mein O2-Vertrag ist am 17.11.2024 geendet. 

und ich benötige die Rechnungen für die gesamt Vertragslaufzeit. Leider ist mein “MeinO2”-Login bereits gespoerrt, so dass ich die Rechnungen darüber nicht mehr abrufen kann.

können Sie mir sagen, wo kreige ich sie, oder wo sehe ich sie.

vielen Dank

Hallo,

wenn du die Rechnungen nicht gesichert hast kann du diese kostenpflichtig nachbestellen.

Beauftragen kannst du das über die Hotline oder mittels Kontaktformular.


Danke für Ihre Antwort.

 

Kostenpflicht bestellen!.

das ist aber eine Overlord-Klausel. zumindest kann ich die letzte Rechnung nicht sehen.


Deine Abschlussrechnung kannst du dir kostenlos per Post zusenden lassen.


Hallo ​@andy1227, sehr gut, dass du dich zu diesem Thema bei uns meldest. Sandroschubert und Bumer haben hier bereits richtig geantwortet, du kannst die letzte Abschlussrechnung kostenlos anfordern und weitere Rechnungsduplikate sind kostenpflichtig, wenn du sie nachbestellst. Diese werden ausschließlich in Papierform per Post zugeschickt.

Viele Grüße, Senay


das ist aber eine Overlord-Klausel. zumindest kann ich die letzte Rechnung nicht sehen.

Nein ist es nicht. Die letzte Rechnung kannst du kostenfrei zugesandt bekommen, die restlichen der Vertragslaufzeit nicht.

Soweit ich mich erinnere steht in der Kündigungsbestätigung das man rechtzeitig die Rechnungen sichern soll.


Leider ist mein “MeinO2”-Login bereits gespoerrt.

hast du deine Rufnummer mitgenommen?


Hallo ​@andy1227,

da du auf die Frage von Bumer nicht mehr geantwortet hast, gehe ich davon aus, dass du
den Versand der Rechnung zwischenzeitlich veranlasst hast?

Falls du hierzu noch Unterstützung benötigst oder weitere Fragen hast, lass es uns gerne wissen😊

Viele Grüße
Daniela


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