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Wo bleibt meine Gutschrift?

  • January 4, 2022
  • 2 Antworten
  • 25 Aufrufe
W
Besucher:in

Hallo, 

Mir wurden letzten Monat 30€ zuviel abgerechnet für einen Service der mir kostenlos zugesagt wurde. Eine Gutschrift sollte mit der Rechnung diesen Monat erfolgen. Ist aber leider nicht geschehen. Wann bekomme ich nun die Gutschrift

Lösung von dSkill

Guten Morgen,

leider kann ich dir als Nutzer dort nicht helfen, aber am schnellsten wird dein Anliegen über die Hotline oder den Live Chat geklärt: https://www.o2online.de/kontakt/

Alternativ kannst du auch auf einen Moderator warten das kann derzeit aber 1-2 Wochen dauern 

Grüße 

dSkill

 

    2 Antworten

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    • Legende
    • Lösung
    • January 4, 2022

    Guten Morgen,

    leider kann ich dir als Nutzer dort nicht helfen, aber am schnellsten wird dein Anliegen über die Hotline oder den Live Chat geklärt: https://www.o2online.de/kontakt/

    Alternativ kannst du auch auf einen Moderator warten das kann derzeit aber 1-2 Wochen dauern 

    Grüße 

    dSkill

     

    o2_Micha
    • o2_MichaTeam
    • Team
    • January 14, 2022

    Hallo @WOLLE20,
    vielen Dank für deinen Beitrag. Konntest du dein Anliegen in der Zwischenzeit klären, oder können wir dich bezüglich deiner Rechnung noch unterstützen?
    Melde dich bitte, wenn wir dir helfen dürfen.

    Lieben Gruß Michael
     

    #bleibgesund
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