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Wie kann ich meine Rechnung überweisen?


Hallo,

ich habe eine Frage zu meiner O2-Rechnung.

Der Betrag wurde von meinem Konto abgebucht, aber anschließend von meiner Bank wieder zurückgebucht. Wie kann ich die Rechnung jetzt bezahlen?

Vielen Dank für Ihre Hilfe.

17 Antworten

The_Voice_70
Legende
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@Iryna Kushchova 

 

Empfänger: Telefónica Germany GmbH & Co. OHG 
Bank: HypoVereinsbank AG München 

IBAN: DE16 7002 0270 0005 7131 53
 

Als Verwendungszweck zwingend die Kundennummer angeben. 


Bumer
Legende
  • August 6, 2026

@Iryna Kushchova 

überweise den offenen Betrag + 4 EUR für die Rücklastschriftgebühr.


o2_Gerrit
  • Moderator
  • August 6, 2026

Hallo ​@Iryna Kushchova,

schön, dass du hier bei uns in unserer o2 Community fragst 🙂

Ich habe deiner Frage einen eigenen Beitrag gegeben 🙂

Gut auch, dass du schon die Erklärung erhalten hast, mit den 4 € zusätzlich ist dann wirklich alles ausgeglichen und mit deiner Kundennummer als Verwendungszweck - diese findest du auf deiner Rechnung - kommt deine Überweisung dann auch an.

In deinem Mein o2 Kundenkonto wird dir dann unter Rechnung angezeigt, wenn deine Überweisung verbucht und die Rechnung beglichen ist 🙂

Viele Grüße,

Gerrit


Hallo, ich möchte Ihnen mitteilen, dass ich die Rechnung für den letzten Monat bereits bezahlt habe. Könnten Sie bitte überprüfen, ob die Zahlung bei Ihnen eingegangen ist? Vielen Dank

Edit o2_Gerrit 13.08.2026 verschoben


Hallo, ich möchte Ihnen mitteilen, dass ich die Rechnung für den letzten Monat bereits bezahlt habe. Ich habe die Zahlung über das Online-Banking der Sparkasse vorgenommen. Könnten Sie bitte überprüfen, ob die Zahlung bei Ihnen eingegangen ist? Vielen Dank 

Edit o2_Gerrit 13.08.2026 verschoben


Sandroschubert
Legende

@Iryna Kushchova Hier hast du bereits eine Info dazu erhalten Wie kann ich meine Rechnung überweisen? | O₂ Community

Niemand wird hier prüfen ob eine Zahlung eingegangen ist.

Edit o2_Gerrit 13.08.2026 verschoben


o2_Gerrit
  • Moderator
  • August 13, 2026

Hallo ​@Iryna Kushchova,

ich habe deine Kommentare in deinen Beitrag verschoben 🙂

Konntest du bereits in deinem Mein o2 Kundenkonto nachsehen, ob deine Rechnung als beglichen angezeigt wird?

Viele Grüße,

Gerrit


Ja, ich habe nachgesehen. Die Rechnung über 21,16 € wird bei mir noch angezeigt und nicht als bezahlt. Ich habe den Betrag jedoch bereits über das Online-Banking der Sparkasse überwiesen. Können Sie bitte prüfen, ob die Zahlung bei Ihnen eingegangen ist?“


Bumer
Legende
  • August 13, 2026

An welche IBAN hast du überwiesen?


DE16 7002 0270 0005 7131 53


Bumer
Legende
  • August 13, 2026

Hast du deine Kundennummer im Verwendungszweck angegeben?


Ja

 


poales
Legende
  • Legende
  • August 13, 2026

hier keine privaten Daten!

das ist alles weltweit öffentlich


Bumer
Legende
  • August 13, 2026

@Iryna Kushchova 

Gut, wann genau hattest du überwiesen? Und was genau steht im Kundenportal unter Rechnung/Jahresübersicht!


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • August 13, 2026

Hallo ​@Iryna Kushchova ,
die Zahlung ist am 11.08.2026 bei uns eingegangen. 
Ansonsten klappt alles mit der Telefonie/dem internet ? 
Gruß, Solveig 


Ja, Vielen Dank! 


o2_Gerrit
  • Moderator
  • August 13, 2026

Klasse, ​@Iryna Kushchova, dann läuft alles wieder 🙂

Viele Grüße,

Gerrit