Hallo,
ich habe einen neuen Vertrag seit März 2021, der im O2 Shop abgeschlossen wurde. Die normale mtl. Rechnung sehe ich bei meinen Rechnungen allerdings sehe ich dort keine Rechnung für den Ratenplan. Diese benötige ich aber auch. Wie und wo erhalte ich diese, da diese monatlich benötigt wird? Die Rechnungsnummer wird bei der Abbuchung ja auch genannt.
Vielen Dank für eure Hilfe
Lösung von o2_Tobias
Zur Antwort springenHallo,
für my Handy gibt es keine Rechnungen.
LG
Hallo,
wieso nicht? O2 bezieht sich bei der Abbuchung doch auch auf eine Rechnungsnummer und wir benötigen diese für den Steuerberater. Wenn eine Rechnungsnummer erstellt wird, muss es doch auch die dazugehörige Rechnung geben.
Gruß
Hallo,
mich brauchst du nicht fragen. Tatsache ist, dass es keine monatlichen Rechnungen für my Handy gibt.
LG
Hallo,
ok, dann muss ich mich an O2 direkt wenden. Da wir eine Firma sind, benötigen wir diese spätestens bei der nächsten Betriebsprüfung fürs Finanzamt und die sind nicht begeistert, wenn es keine Belege gibt.
Danke und Gruß
Im Ratenplan steht wann für was abgebucht wird. Mich wundert das Prozedere, du bist der Erste der hier Probleme haben soll damit.
Das weiß ich, dass dies im Ratenplan steht. Das ist aber keine Rechnung und der Steuerberater wie auch das Finanzamt braucht bei Firmen nun mal Rechnungen mit einer Rechnungsnummer und kein Ratenplan.
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community.
Es stimmt, dass du keine monatlichen Rechnungen zu deinem o2 My Handy-Ratenplan erhältst.
Allerdings schaue einmal deinen Ratenplan an, den du am Anfang erhalten hast. Das erste Wort, das du dort findest, heißt “Rechnung”. Das reicht deinem Steuerbüro als Beleg völlig aus.
Liebe Grüße,
Tobias
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