Guten Tag erstmal. Meine Situation ist folgende: Ich habe auf meinem Kontoauszug eine zweite O2-Abrechnung mit einer zweiten Kundenummer entdeckt. Wenn ich auf Rechnung anzeigen klicke, soll ich mich anmelden, wozu ich aber Benutzernamen oder Rufnummer wissen müsste. Aus der Abbuchung und der O2- Email geht, wie gesagt nur meine Kundennummer hervor.
Habt Ihr Vorschläge, wie ich an die zugehörige Rufnummer oder den Benutzername komme, um die Rechnung wenigstens prüfen zu können?
Aus einem anderen Thread hier hatte ich den Hinweis, dass es sich evtl. um eine Abbuchung für ein Handy handeln könnte, allerdings konnte ich mit der Kundennummer auch nicht, wie dort vorgeschlagen wurde, einen neuen MyPhone Account registrieren.)
Viele Grüße und besten Dank schonmal im Vorraus!.
