Sehr geehrte Damen und Herren,
wie ich jetzt auf meinen letzten beiden Rechnungen bemerkt habe, soll ich angeblich am 15.11.2020 ein O2-Music-Paket-Abo abgeschlossen haben.
Dies habe ich nicht getan und habe diesen Service auch noch nie genutzt. Ich weiß nicht einmal, für was dieser gut ist. Ich widerrufe daher dieses Abo und bitte Sie um Rückerstattung der bereits bezahlten Beträge. Vielen Dank.
Leider war der Chat nicht erreichbar und die Hotline konnte mir heute hierzu auch nicht weiterhelfen, da mein Vertrag in einem Shop abgeschlossen wäre und der Hotline-Mitarbeiter meinen Vertrag nicht einsehen könnte.
Die Drittanbietersperre habe ich gestern aktiviert.
mit freundlichen Grüßen
Sissi
Lösung von sissi.611
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