ich war im August/September einige Tage in Protugal, was bekanntlich zur EU gehört.
Mit Entsetzen musste ich nach meinem Urlaub feststellen, dass mir pro Urlaubstag ein sogenanntes DayPack von 1,6723 € berechnet wurde. Und das obwohl Roominggebühren in der EU seit Juni 2017 abgeschafft wurden und obwohl ich dieses Paket nicht aktiviert habe.
Ich möchte dieses Paket, welches mE unrechtmäßig ist, mit sofortiger Wirkung aus meinem Vertrag ohne zusätzliche Kosten oder Vertragsverlängerung entfernen.
Da ich eh schon einen sehr kostenintensiven Vertrag habe und die Änderung an der Höhe des Preises nichts ändern würde, wäre es ein Service an einem langjährigen Kunden, den ich erwarte.
Lösung von bs0
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