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Warum O2
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Sehr geehrter Damen und Herren,



 



 



offensichtlich ergeht es mir wie vielen hier im Forum. Ich beziehe mich auf Ihre SMS – siehe Kopie unten.



 



Mein Vertrag ist fristgerecht gekündigt. Ich werde daher auch keine Wechselgebühr bezahlen. Des Weiteren wurde mir nach einem Telefonat (eines der Massenanrufe, warum ich wechseln wollte), versicht, dass keine Gebühr anfällt!!



 



 



Als langjähriger Kunde (>10 Jahre!) muss man sich wirklich über Ihren Service ärgern. Nicht nur die Belästigungen durch die vielen Anrufe der Service Mitarbeiter. Auch die unflexiblen Tarife und nun noch völlig überzogene Servicegebühren.



 



Zu empfehlen ist O2 eindeutig nicht mehr!



 



 



Gruß Schäfer



 



 



 



 



Lieber o2 Kunde,



 



von Ihrem neuen Diensteanbieter ist ein Auftrag zur Rufnummern-Mitnahme fIr die 4917621xxx326 bei uns eingegangen. DafIr



berechnet o2 eine einmalige WechselgebIhr von 29,95 EUR. Ihr o2 Team.







Edit by Frechnuss: Rufnummer anonymisiert



Hallo, natürlich berechnet o2 eine Wechselgebühr bei Rufnummermitnahme. Und das macht jeder Provider, oft erstattet der neue Provider diese, wenn es ne Aktion gibt.



LG



Moin,



die Gebühr für die Rufnummernmitnahme ergibt sich aus der Preisliste und ist selbstverständlich zu zahlen. Warum nicht?



Was hat das mit deiner fristgerechten Kündigung zu tun?



Wenn du die Gebühr nicht zahlen möchtest informiere deinen neuen Anbieter, dass er die Mitnahme stoppen soll.



Grüße, Katja



Und wenn du es nicht glaubst:



"Wenn Sie Ihre Handynummer von 1&1 zu einem anderen Anbieter mitnehmen möchten, berechnen wir Ihnen eine einmalige Pauschale von 29,90 EUR."



Vodafone: 29,95 Euro



Telekom: 29,95 Euro



Alditalk: 24,95 Euro



usw.



schade nur, dass am telefon dann auf nachfrage ein "nein" kommt.....



mal sehen, welche gebühr dann berechnet wird. bei aldi talk wohl weniger, wenn ich das richtig lese‌



Hallo,



o2 berechnet die 29,95 Euro. Und wie schon gesagt Wechselgebühren sind Standard bei allen Providern, warum der Agent das gesagt hat, kann nur er beantworten.



LG



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