Hallo, 

hast du einen Free oder Unlimited Tarif abgeschlossen? 

Hast du den Vertrag mit 50% Priority Code, Kombivorteil oder über Corporate Benefits abgeschlossen? 

Ich habe einen Free Vertrag. 

Und diese Fragen? 

Falls du einen dieser Vorteile nutzt, bist du nicht für diesen Bonus berechtigt. 

Falls keiner dieser 3 Vorteile zutrifft, wird der Bonus ab der 2. oder 3. Rechnung nach erfolgreicher Portierung gutgeschrieben. 

Nein ich nutze keinen dieser Vorteile. Vielen Dank für deine schnelle Antwort. 

Hallo @Tanja512 ,

Willkommen in der Community.
Bitte entschuldige die lange Wartezeit. 

Wie ich sehe, wurde die Portierungsgutschrift am 17.12. gebucht, 
nun solltest du sie in der nächsten Rechnung sehen.

Melde dich gerne jederzeit wieder bei uns, wenn du Fragen hast. 

Ich wünsche dir einen guten Rutsch ins neue Jahr. 

Liebe Grüße Maria

Hallo ich wollte mal fragen warum bei mir steht Wechselbonus deaktiviert. Habe den Vertrag im Mediamarkt abgeschlossen und da wurde mir gesagt das ich den bekomme…. Können sie mir dieses erklären? 
 

Grüße Michael 

@Michael180987 

Wann hast du denn den Vertrag abgeschlossen und wann wurde die Rufnummer portiert? 

Die Rufnummer wird zum 11.4 portiert der Vertrag wurde vor 3 Monaten ca abgeschlossen aber erst am 15 aktiviert 

Hallo @Michael180987,

du meinst das hier?

LG

Das meine ich 

Hallo @Michael180987,

dass heißt, dass der Wechselbonus automatisch bis zum Deaktivierungsdatum aktiviert wird, wenn du alle Bedingungen erfüllst. Von welchem Anbieter kommst du?

LG

Okay was sind denn die ganzen Bedingungen?

Hallo @Michael180987,

LG

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