Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Was wird mir da abgebucht???

  • April 13, 2022
  • 5 Antworten
  • 58 Aufrufe

Hallo,

Ich habe 2 Kundennummern die zusätzlich zu meinem Tarif im Monat um die 40.-€ abbuchen.

Leider konnte man mir am Telefon noch im Shop sagen wozu diese gehören. 

Jedoch würde ich gerne wissen was mir da knapp 100 € im Monat von Konto gebucht wird.

Es geht um die Kundennummer 6044xxxxxx und 6073xxxxxx

Kann man mir bitte sagen zu welcher Rufnummer oder zu welchem Handy etc da abgebucht wird.

Danke

 

Edit Vilureef: Kundennummern anonymisiert!

5 Antworten

  • Autor
  • Besucher:in
  • April 12, 2022

Hallo,

Ich habe 2 Kundennummern die zusätzlich zu meinem Tarif im Monat um die 40.-€ abbuchen.

Leider konnte man mir am Telefon noch im Shop sagen wozu diese gehören. 

 

Jedoch würde ich gerne wissen was mir da knapp 100 € im Monat von Konto gebucht wird.

 

Es geht um die Kundennummer 6044xxxxxx und 6073xxxxxx

 

Kann man mir bitte sagen zu welcher Rufnummer oder zu welchem Handy etc da abgebucht wird.

 

Danke

 

Edit Vilureef: Kundennummern anonymisiert! 

o2_Katja: Einmal in diesem Thema zusammengeführt, so ist es übersichtlicher als in einem älteren Thema, Danke für die aufmerksamen Augen!


Vilureef
Legende
  • April 13, 2022

Hallo,

bitte nicht doppelt, dass macht es unübersichtlich und ist auch nicht gestattet. Dort geht es weiter: 

LG


o2_Marco
  • Team
  • April 25, 2022

Hallo @Reggy333,

 

gut, dass du dich an unsere Community gewandt hast. Du bist hier 💙-lich willkommen. 😊

Ich prüfe das gerne für dich. Dafür kontaktiere ich dich als o2_support über die PN. Bitte schaue in dein Postfach. Danke ^^

 

Gruß, Marco


o2_Marco
  • Team
  • May 9, 2022

Hallo @Reggy333,

 

wie ist bei dir der Stand der Dinge? Hast du inzwischen näheres herausgefunden?

 

Gruß, Marco


o2_Marco
  • Team
  • May 17, 2022

Hi @Reggy333,

 

ich gehe davon aus, dass sich dein Anliegen geklärt hat. Ich werden nun die PN schließen. Solltest du doch noch Klärungsbedarf haben, dann melde dich hier bitte wieder.

 

Gruß, Marco