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Auf der Rechnung ist eine Position: Monatlicher Datensnack. Was ist das



Hallo,



bei einem monatlichen Datensnack steht dir monatlich das Datenvolumen des Datensnacks zusätzlich zur Verfügung.



Hast du diesen Datensnack nicht selbst gebucht (bspw. per SMS-Buchung)?



Hi Hans Prechter,



willkommen bei uns in der o2-Community! ☺️







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Ein monatlicher Datensnack ist ein Datenpaket was Du nachträglich gebucht hast.



Diese Angebote bekommst Du per SMS, und kannst auch auf diesem Weg buchen.



Ein monatlicher Datensnack ist ein wiederkehrendes Datenpaket, das hast Du also solange bis Du es dann auch kündigst.



Liebe Grüße,



Jessica ☺️



Hallo,



ich habe bspw. diesen Datensnack (zusatz Datenvolumen) im Urlaub dazugebucht und sofort wieder gekündigt.

Nun wird mir trotz Kündigung weiter dieser Datensnack in Höhe von 12€ monatlich abgebucht....



Einfach ärgerlich sowas zu sehen und dem hinterhergehen zu müssen.



Was kann man nun machen bzgl. der vollständigen Abschaltung des Datenpackets und der Gutschrift der bereits abgebuchten Summe?





Gruß



David
https://hilfe.o2online.de/packs-optionen-ausland-18/monatlicher-datensnack-464230#post1885994



Cross- und Mehrfachpostings sind hier aus gutem Grund nicht gestattet, drei Posts in verschiedenen Threads sind zwei zu viel.



Bleibe bitte im verlinkten Thread.



Hier schließe ich, auch wegen des uralten Threads.
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