Sehr geehrte Damen und Herren in O2,

leider ist so schwer eine schriftliche Kontakt mit Ihnen direkt zu haben. Hier haben Sie also meine Frage und Bitte:

Heute haben wir bzw. ich und meine Frau bemerkt, dass Sie seit August 2020 eine andere Handy-Nr. in unserer Rechnungen hinzugefügt und abgerechnet haben. Das ist aber nicht fair, denn die neue Handy-Nr. uns nicht gehört; wir haben nur 2 Nr. wie nach vor und nur diese gehören uns und kein andere!
Wahrscheinlich entweder jemand missbraucht unsere Daten, die es bei Ihnen gibt oder haben Sie fehlerhaft diese neue Nr. für uns gespeichert und so gerechnet.

Jedenfalls, wir bitten um baldmöglichste Erstattung all Geld, die Sie bisher EXTRA von unserem Konto ausgezogen haben.

Mit freundlichen Grüßen

Paul from Ahlen(Sie haben unsere Emailadresse und bitte schicken Sie Ihre Antwort per Email. Danke)