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Ich habe 2 Telefone gekauft und anfangs jeweils 65 Euro bezahlt, und ich habe unlimitend Internet. Warum bezahle ich jeden Monat mehr? Diesen Monat muss ich 225 Euro zahlen, ich verstehe nicht, warum so viel.

 

Edit o2_Sven 22.08.2023/19:11: Verschoben von Austausch rund um die Community zu o2 Mobilfunk: Rechnung

Hallo @Illia ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Hast du denn schon einmal auf deine Rechnungen geschaut, dort wird genau aufgeschlüsselt wofür du bezahlen sollst. Wenn ich dich richtig verstehe hast du zwei my Handy Verträge und zusätzlich noch irgendeinen unserer Unlimited Tarife am Start, oder ist da noch etwas anderes das auf deiner Rechnung auftaucht? Ich bin mir sicher dass wir dies geklärt bekommen.

 

Schöne Grüße, Sven


Ich habe 2 Telefone mit unlimited Internet gekauft und bezahle jeden Monat mehr und mehr Geld. Im Vertrag stand, dass ich einmalig 100 Euro zahle und dann jeden Monat 65 oder 70 Euro für jedes Telefon und dann 140 Euro pro Monat. Jetzt beträgt der Betrag 225 Euro.


Bitte die Rechnung anschauen. Was wurde deiner Meinung nach zu viel berechnet?


Hallo @Illia,
hattest du schon die Gelegenheit deine Rechnung zu prüfen? Auf der Seite 2 deiner Rechnung und im Einszelverbindungsnachweis findest du alle Informationen zu den berechneten Gebühren.
Viele Grüße Bianca


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