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Vorzeitige Vertragsauflösung

  • November 14, 2021
  • 8 Antworten
  • 128 Aufrufe

Hallo, ich habe neulich die vorzeitige Abzahlung beantragt und möchte diese wieder rückgängig machen. Ist dies möglich? 

Lösung von Vilureef

Hallo,

rufe bitte gleich Morgen Vormittag die Rechnungsabteilung 089787979456 direkt an, vielleicht lässt es sich noch stoppen.

LG

8 Antworten

  • November 14, 2021

Hallo, ich habe neulich die vorzeitige Abzahlung beantragt und möchte diese wieder rückgängig machen. Ist dies möglich? 

 

Hi, dafür schnellstmöglich mit der Kundenbetreuung 089 787979400 in Verbindung setzen.mfg

 


Vilureef
Legende
  • Lösung
  • November 14, 2021

Hallo,

rufe bitte gleich Morgen Vormittag die Rechnungsabteilung 089787979456 direkt an, vielleicht lässt es sich noch stoppen.

LG


o2_Maria
  • Moderatorin
  • November 23, 2021

Hallo @Kathy2408 ,

Willkommen in der Community. 
Konntest du die vorzeitige Abzahlung noch über die Kollegen der Hotline stoppen?
Hier dauert es leider aktuell immer ein bisschen, bis wir antworten und uns um dein Anliegen kümmern können. 

Liebe Grüße Maria


  • Besucher:in
  • December 15, 2022

Hallo, ich habe versehentlich eine vorzeitige Zahlung angefordert. Ich möchte sie stornieren.


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • December 15, 2022

Hallo @ali.kom,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂

Ich habe für dich die Stornierung der vorzeitigen Vertragsauflösung angefordert. Eine Bestätigung wird dir hierzu von der zuständigen Fachabteilung zugeschickt.

Lass uns gerne wissen, wenn du dazu noch Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia


  • Besucher:in
  • December 19, 2022

Hallo, ich habe die Stornierung der vorzeitigen Zahlung beantragt und keine Antwort erhalten


Vilureef
Legende
  • December 20, 2022

Hallo,

die Antwort kann ein paar Tage dauern.

LG


o2_Maria
  • Moderatorin
  • December 23, 2022

Hallo @ali.kom ,

wie meine Kollegin dir bereits geschrieben hat, 
hat sie die vorzeitige Vertragsauflösung bereits weitergeleitet und diese
wurde hier schon am 16.12. abschließend bearbeitet.

Liebe Grüße Maria