Also hab mir ein neues handy ohne Vertrag aber mit Monatlicher Abzahlung gekauft. Jedoch nun Wollte ich nochmal nachschauen wie das nochmal war was ich Monatlich Bezahlen muss jedoch kann ich dies Niergenswo nachschauen. Kann mir da jemand Helfen.
Nur nochmal so am Rande musste eine Anzahlung Tätigen und somit wurde der Vertrag angepasst und ich weiß den genauen Betrag nicht Mehr, jedoch würde ich dies gern wissen. (für meine Unterlagen und Monatlichen Abrechnung)
Vertragsübersicht
Und in der mein O2 app kommt immer der Fehlercode -1 und kann mich da nicht anmelden.
Lg Michael
Benutzerebene 7
- Meister/In
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8 November 2023
Guten Abend
Sie können es unter MyO2 nach schauen, wie sie dahin kommen auf Verträge>My Handy und gehen sie auf Ratenzahlung drauf da sehen sie wieviel sie da abbezahlen müssen.
Mfg
Andi40
mhhh egal was ich irgenwo auswähle werde immer zu my O2 hilfe weitergeleitet
- Moderator
- 16079 Antworten
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15 November 2023
Hallo
wenn du immer wieder hier her umgeleitet wirst, dann ist es notwendig, dass du deinen o2 MyHandy Vertrag einmal neu registrierst. Dort kannst du dann die Option “Ich bin MyHandy-Kunde” auswählen. Ist die Registrierung durchgelaufen, dann kannst du dich anschließend mit den dort vergebenen Zugangsdaten anmelden und wirst auch deine Daten einsehen können.
Wenn du dabei noch Unterstützung benötigst, lass es uns hier wissen.
VG
Dennis
Hallo
die Vertragsnummer steht auf der Rechnung drauf, welche du separat Periode bekommen hast, wenn dir diese nicht mehr vorliegt, rufe das Rechnungswesen 089787979456 an und lasse dir eine Kopie dieser zusenden.
LG
Rechnungsnummer
Kundennummer
Auftragsnummer
Referenznummer
Artikelnummer
Lieferscheinnummer
Internenummer
Hab auch alle probiert Funktioniert keine
Hallo
dass ist keine Rechnung, sondern ein Lieferschein. So sieht die Rechnung aus: https://www.o2online.de/meta/auth/subscription-id-help/
LG
ok das habe ich nicht erhalten kommt das per post?
Hallo
ja.
LG
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