Hallo,



Ende August habe ich per Post zwei Anträge auf Vertragsstilllegung für die Handyverträge meiner Kinder gestellt, die sich für mehrere Monate im Ausland aufhalten. Bis heute habe ich keine Bestätigung dieser Anträge erhalten. Eine telefonische Kontaktaufnahme mit O2 ist nicht möglich, da der Andrang auf die Hotline derzeit so hoch ist, dass die Anfragen nicht innerhalb einer zumutbaren Zeit beantwortet werden können.



Kann mir jemand verraten, wie ich Kontakt zu O2 aufnehmen kann, um mir die Vertragsstilllegung bestätigen zu lassen?



Anja