Hallo!
Ich habe meinen M Boost Vertrag verlängert und nutze weiterhin 2 Multicards und Datacards. Nun wurde eine Multicard berechnet, obwohl sie in dem Vertrag kostenlos ist. Warum ist das so?
Können Sie das bitte ändern, damit die Karte in der nächsten Rechnung nicht berechnet wird.
Vielen Dank
Lösung von o2_Jes
Hallo
danke das du dich via Privatnachricht gemeldet hast.
Ich habe dir die Kosten umgehend erstattet. Prüfe bitte deine nächste Rechnung, dort sollten keine Multicard mehr in Rechnung gestellt werden.
Hast du weitere Fragen wobei wir dir behilflich sein können? 🤗
Liebe Grüße Jes 🎄
Alles klar. Danke für die Info. Da werde ich das nächste Mal darauf achten.
Dann wünsche ich eine schöne Weihnachtszeit.
LG
Steven
Hi
das wünschen wir dir auch 🎅🎄.
Schaue auf jeden Fall noch bei uns in dem Bereich Testberichte und Reviews vorbei.
Vielleicht hast du selber einmal Lust, Geräte über uns zu testen oder es fehlt noch das ein oder andere Weihnachtsgeschenk unterm Baum,
da bist du bei unseren Testberichten unsere Community sehr gut beraten! 🤗
Liebe Grüße
Jes
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