Vertrag gekündigt wird aber dennoch Geld abgebucht
Mein Vertrag wurde fristgerecht zum 31.03.2019 gekündigt, aber dennoch wird von meinem Konto Geld abgebucht, ich frage mich was da schief gelaufen ist. Erreicht kriegt ich auch niemanden da mir gesagt wird die Nummer exestiert nicht.
Benutzerebene 7
+4
Auf der Abbuchung steht eine Kundennummer. Damit würde ich mal einen Chat hier starten.
Benutzerebene 7
- Team
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-
3 September 2019
Hallo @alexanderstadel ,
schön, dass du dich in der Community meldest!
Du bekommst gleich eine Privatnachricht von unserem@o2_Support bezüglich des Datenabgleichs.
Hier findest du deine Privatnachrichten -> Link. 😊
Viele Grüße,
Juliane
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