Hallo , ich bin Sipan Mohammad. Ich habe aus Versehen den Verrtrag bei O2 vorzeitig beendet und muss jetzt alles in Summe zahlen. Das ich kann ich leider aus finanziellen Gründen nicht bezahlen und möchte das stornieren und einfach weiter in Raten meinen Vertrag zahlen. Also den Vertrag wie immer haben, wenn möglich und nicht alles auf einmal zahlen.
ich würde mich über eine Rückmeldung freuen
liebe Grüße
+4Du musst bei der Rechnungsabteilung anrufen oder versuche es hier im Chat
+9Eine Stornierung der vorzeitigen Ablösung ist nur kurze zeit möglich. Wende dich umgehend an die Rechnungsabteilung (089 787979456).
Hallo
willkommen in der o2 Community. 🙂
Schade, dass es bei der Auflösung deines Ratenplans zu einem Mißverständnis gekommen ist. Eine Stornierung ist allerdings nur innerhalb von 14 Tagen nach Auslösung der Kündigung möglich. Danach kontaktiere bitte die Mahnbuchhaltung und vereinbare eine Ratenzahlung. Die Nummer hat bs0 dir gegeben. Danke dafür.
Grüße
Manga
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