Versandkosten, zu viel überwiesen

Hallo,

Ich habe einen Betrag an das Konto 

IBAN: DE11700400410225563606
BIC: COBADEFFXXX

überwiesen.

Jetzt habe ich festgestellt, dass dieses lediglich für den Versand war und auch die Kundennummer eine andere war.

Wird das zu viel Bezahlte Geld zurücküberwiesen?

Im Kundenservice bekommt man nur die Aussage ich weiß nicht was passiert und das Konto gehört nicht zu uns.

Was kann ich unternehmen?

Mit freundlichem Gruß