Ich habe mir Dezember 2020 ein neues Handy gekauft und eine Vertragsverlängerung gemacht weil das Handy dadurch ca 50 Euro billiger wurde..und ich eigentlich zufrieden war mit o2.
Nun habe ich gemerkt das mein Vertrag viel teurer geworden ist als besprochen. Habe natürlich unterschrieben weil mir das im o2 Shop nach mehrmaligen Nachfragen versichert wurde. Dies trifft aber nicht zu . Mein Mann war auch dabei und hat alles mitbekommen . Ich bin schon viele viele Jahre bei o2 .
2 Handyverträge und Festnetz und DSL. Nun fühle ich mich hintergangen . Habe in der Hotline angerufen die wollten sich kümmern . Gestern habe ich Post bekommen wäre alles richtig gelaufen und ich hätte ja schließlich unterschrieben.
Kaum zu glauben . Warum soll ich mir ein Handy kaufen bar bezahlen und dann noch beide Handyverträge verlängern und das viel teurer ...
Was soll ich tun
edit Thomas3 : vom dig. Wohnzimmer nach Mobilfunk / Rechnung verschoben
