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Vergünstigungen / Guthaben auf einmal weniger.

  • December 13, 2024
  • 3 Antworten
  • 63 Aufrufe

Hallo

seit diesem Monat ist meine Rechnung höher geworden da meine Vergünstigung von 22,50€ auf 7,50€ gekürzt wurde frage mich nur warum?

Edit o2_Kathi 18.12.24 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Rechnung

3 Antworten

Bumer
Legende
  • December 13, 2024

Eigentlich steht das in der Rechnung auf Seite 2, wahrscheinlich ist wohl ein befristeter Rabatt mitten im Abrechnungszeitraum ausgelaufen.


o2_Lea
  • Moderatorin
  • December 18, 2024

Hallo ​@General-K,

herzlich willkommen in unsere o2 Community. 😊

Sich über eine höhere Rechnung wundern ist nie schön. Wie Bumer schon sagt, vermute ich auch, dass es sich um einen befristeten Rabatt gehandelt haben könnte. Schau dir gerne deine Rechnung noch einmal genauer an, um zu prüfen, ob beim Rabatt eine Befristung angegeben war.

Liebe Grüße, Lea


o2_Lea
  • Moderatorin
  • January 2, 2025

Hey ​@General-K,

bist du der erhöhten Rechnung bereits auf die Schliche gekommen? Sag gerne Bescheid, wenn du noch Unterstützung benötigen solltest. 😊

Hier findest du noch mehr allgemeine Infos zu unseren Rechnungen: o2 Rechnung online einsehen und Zahlungen verwalten

Liebe Grüße, Lea